مقاله تاثیر رابطه بین بازارگرایی و سیستم مدیریت برند بر عملکرد مشتری تحت فایل ورد (word) دارای 22 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله تاثیر رابطه بین بازارگرایی و سیستم مدیریت برند بر عملکرد مشتری تحت فایل ورد (word) کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله تاثیر رابطه بین بازارگرایی و سیستم مدیریت برند بر عملکرد مشتری تحت فایل ورد (word) ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله تاثیر رابطه بین بازارگرایی و سیستم مدیریت برند بر عملکرد مشتری تحت فایل ورد (word) :

چکیده

در دنیای سراسر رقابت تجاری امروزی که سعی همه شرکتها ربودن گوی سبقت از رقبای خود هستند اهمیت برنـد و سیسـتم مدیریت برند بیشتر نمایان می شود. با وجود رشد روز افزون رقابت پژوهش ها، بیان می دارند که برند های قـوی بـرای رقابـت بلندمدت شرکت به عنوان یک عامل حیاتی به حساب می آیند. بررسی ها نشان می دهند کـه عامـل مـدیریت ارشـد از جملـه تأکید بر مدیریت و ریسک گریزی می تواند به بازارگرایی منجر شود. سیستم مدیریت برند نشان دهنده آن اسـت کـه مـدیریت عمومی داخلی برند به عنوان یک زیرساخت اساسی برای حفظ فعالیت های تجاری سازی و ایجاد ارزش ویژه برند میباشد. این مطالعه همچنین مفهوم سیستم مدیریت برند را به عنوان یک قابلیت پویا مطرح مینماید که به منزله یک مسیر بالقوه در جهت دستیابی به مزیت رقابتی پایدار مطرح میگردد. در این مقاله همچنین به بررسی عوامل تأثیر گـذار بـر سیسـتم مـدیریت برنـد مثل نوآوری و بازارگرایی و همچنین عواملی که سیستم مدیریت برند بر آن تآثیر می گذارد، مثل برندسـازی داخلـی، عملکـرد مشتری، مدیریت استراتژیک برند، و برند گرایی پرداخته شده است.

کلمات کلیدی: سیستم مدیریت برند، بازارگرایی، نوآوری، عملکرد مشتری، مدیریت استراتژیک برند

-1 مقدمه

در چند دهه گذشته فرانشیز به بخشی از زندگی روزمره در کشورهای در حال توسعه تبدیل شده است.به طور خاص، تلاش های جهانی توسط شرکت ها به دنبال شعبه ای از بازارهای اولیه اشباع شده برای ورود به کشورهای در حال توسعه به عنوان وسیله ای قابل دوام رشد کسب و کار تبدیل شده است. با این حال بحران مالی جهانی سال 2008 منجر به انقباض سریع اعتبار کسب و کار به عنوان عدم قطعیت اقتصادی و کاهش هزینه های مصرف کننده دریک محیط اقتصادی بی ثبات شد. اهمیت بازارگرایی در عملکرد شرکت به طور گسترده ای شناخته شده است. بازارگرایی به عنوان مفهوم مدیریت بازارهایی که توانایی یک شرکت را برای ارائه محصولات و خدمات برتربه همه مشتریان داخلی و خارجی تسهیل می کندتعریف شده است.این موضوع امروزه بویژه در محیط بازار پویا که در آن رقایت و عدم اطمینان تشدید شده است دارای اهمیت می باشد.به عبارت دیگر شرکت ها باید اول نیازهای مختلف از قبیل شرکت کنندگان در بازار مانند رقبا، مصرف کنندگان و تامین کنندگان را شناسایی کرده و یادبگیرند که چگونه به طور موثر به تغییرات در بازار برای ایجاد محصولات و خدماتی که یک مزیت رقابتی را فراهم می کند پاسخ دهند.[1]

نارور و سلاتر 1 استدلال می کنند که هدف نهایی یک شرکت سوددهی می باشد که منجربه موفقیت بازارگرایی می شود. بازارگرایی به دنبال درک و سرمایه بر اساس عوامل برونزا در اطراف یک شرکت می باشد. با انجام این کار یک شرکت قادر به شناسایی و پاسخ به نیازهای مشتریان و ارائه محصولات و خدمات که مناسب نیازهای آنها می باشد است. بنابراین ایجاد بازارگرایی یک ابزار اصلی در گسترش مزیت رقابتی بادوام می باشد.[2] بسیاری از مطالعات نشان داده اند که اقدمات مدیریت ارشد در یک سازمان به طور مستقیم نشان دهنده فرهنگ و ایدئولوژهای کسب و کار شرکت می باشد.[3]

سلاتر در مقاله ای تحت عنوان بازارگرایی در آغاز هزاره جدید به دو نوع رفتار بازارگرایی اشاره دارد که عبارتند از:

الف) رفتار های سنتی بازارگرایی- نسل اول بازارگرایی شرکتهایی که رفتارهای سنتی بازارگرایی دارند، بر شناخت نیازهای اظهار شده مشتریان در بازار توجه دارند و اقدام به ساخت کالاهای و ارائه خدماتی می کنند که بتواند آن نیازها را برآورده سازد. شرکتهای بازارگرا با بررسی نیازها و خواسته های مشتریان، شناخت خودشان را نسبت به آنها افزایش می دهند و می توانند کالاها و خدمات جدید را به تناسب بازار و مشتری ارائه دهند. در یک نگاه سطحی فعالیت شرکتهای بازارگرا به نظر مفید می رسد، اما این نوع رفتارها بیشتر تمرکز بر ارضای نیازهای فعلی مشتریان دارد، به صورت انفعالی عمل می کندو به دنبال یادگیری غیر منتظره است. مدیران و کارکنان فقط آنچه را می بینند که در منظر مشتریان جاری آنان قرار دارد و به ماواری آن و به ماورای آن توجهی ندارند.

ب)رفتارهای مدرن بازارگرایی – نسل دوم بازارگرایی : نسل دوم شرکتهای بازارگرا، خود را متعهد به شناخت نیازها ی اظهار شده و نشده مشتریان، تواناییها و برنامه های رقبا و ارزیابی اطلاعات بازار می کنند. این شرکتها دائما از طریق آگاه ساختن سازمان و هماهنگی فعالیت بخشهای سازمان با یکدیگر، به ایجاد ارزش برتر برای مشتریان می پردازند. شرکتهای بازارگرای نسل دوم به طور وسیع به کنکاش بازار پرداخته، افق زمانی بلند مدت داشته و بیشتر در بازارها نفوذ می کنند. و در واقع تکنیک های پژوهشی نسل دوم شرکتهای بازرگرا مشابه تکنیک های پژوهشی نسل اول شرکت های بازارگرا است.[2]
کایرکا و همکاران2 همچنین نشان داد که تاکید مدیریت ارشد به عنوان یک سیستمی برای اجرای بازارگرایی ضروری است. از دیدگاه مدیریتی اگر چه می تواند اذعان نمود که برندها به عنوان دارایی هایی قابل توجهی ایجاد ارزش و فرآیند های تمایز می باشد اغلب ادبیات برند سازی دیدگاههای مخالف و خواسته های متناقض نما را توصیف می کنند.

سیستم مدیریت برند موثر به شرکت ها کمک مینماید که از رقبایی خود بهتر از جهت گیری بازار و نوآوری در جهت توسعه سیستم های خود بهره ببرند. نتایج این پژوهش به مدیریت نام های تجاری در کسب و کار های خدماتی کمک مینماید.

1 Narver and Slater 2 Kirca et al (2005 )

ٍ

بسیاری از دانشگاهیان و کارورزان اذعان نمودند که امروزه ایجاد علامت های تجاری قوی برای دستیابی به مزیت رقابتی و تضمین بقای طولانی مدت شرکت عاملی کلیدی محسوب میگردد.[4] ایجاد نام تجاری شامل توسعه فرایندهای مدیریت سیستماتیک و ساخت یافته می باشد.[5] تحقیقات بر روی بهترین روش های برای توسعه مدیریت داخلی نام تجاری در جهت به حداکثر رساندن ارزش بازار و عملکرد تجاری شرکت کمیاب می باشد.[6] در این مفهوم مادهاوارام و هانت به مفهوم قابلیت مدیریت نام تجاری تاکید نموده که توانایی شرکت برای توسعه و پرورش یک نام تجاری قوی و یا نمونه کارهای مؤثر مارک قوی اشاره دارد.
کیم و لی 3 و لی و همکاران 4 به معرفی مفهوم سیستم مدیریت برند پرداخته اند. این نویسندگان سیستم مدیریت برند را به عنوان یک مجموعه ” از سیستمها، ساختار سازمانی، فرهنگ یک شرکت در جهت حمایت از فعالیتهای ساختن برند” تعریف کردهاند. سیستم مدیریت برند نشان دهنده مسیر شرکت و تصور توسعه مدیریت داخلی مارکهای خود به منظور تسهیل در ایجاد و حفظ قوی علامت های تجاری در دراز مدت میباشد و این به منزله یک مفهوم مجزا از هر دو فعالیت، نام تجاری سازی خاص و فرهنگ سازمان است. به دنبال توسعه ادبیات نظری استراتژی های بازاریابی، این مطالعه سیستم مدیریت برند به عنوان یک قابلیت پویا سازمانی است که اجازه میدهد تا شرکت های به طور مداوم به سرعت منجر به توسعه پایدار مارک قوی شود تعریف میکند .[7,8] تعریف سیستم مدیریت برند به عنوان یک قابلیت پویا در جهتگیری سیستماتیک در قلب ساختار است. تحقیقات قبلی تجزیه و تحلیل سیستم مدیریت برند را به عنوان یک سازه واحد میدانند که ساختار داخلی بالقوه خود را نادیده گرفته است و سیستم را به عنوان یک قابلیت بازاریابی تعریف نمیکند.. بررسی سیستم مدیریت برند مورد علاقه دانشگاهیان میباشد و این بررسی منجر به تشکیل یک راهیرد کلیدی برای استراتژی بازاریابی می شود.[9] ادبیات های اخیر به بررسی ارتباط بین قابلیت و عملکرد برجسته شرکت، و نیاز به ارزیابی همزمان آنان و تأثیری که بر رسیدن به درک بیشتر از سهم نسبی خود در برابر شرکتهای رقیب پرداخته اند.

-2 ادبیات پژوهش

3 Kim & Lee 4 Lee et al

َ

بیرچال و تاوستیگا (2005)5 بازارگرایی درتئوری بازاریابی به عنوان عملیاتی کردن مفهوم بازاریابی ریشه دارد و با یادگیری در مورد بازار به وسیله توسعه درک بازار و استفاده از آن برای تصمیمات و فعالیت های بازاریابی مرتبط است. بازارگرایی به پایه و رکن رفتاری های سازمانی با در نظر گرفتن شرکای کسب و کار (مشـتریان ، رقبـا و وظـایف داخلـی ) و همـه کسـانی کـه بـر عملکرد تاثیر دارند، تبدیل می شود .

اندیشه بازارگرایی را می توان زاده دهه پنجاه میلادی دانست، زمانی که پیتر دراکر 6در سال 1954 مشتری را عامل اصلی بقای سازمانها معرفی نمود. در سالهای بعد، اظهارات دراکر مورد حمایت محققان دیگر قرار گرفته و کم کم در زمینه بازار و بازاریـابی تحقیقاتی انجام شد. به طوری که مدیران بازارگرایی را به عنوان یک رکن اصلی در کسب سـود مـورد توجـه قـرار دادنـد .واژه بازارگرایی متشکل از دو واژه بازار و گرایش بوده به طوری که بازار مجموعه ای از خریداران بالفعل و بالقوه است و گرایش بیـان کننده حالتی است که بر اساس آن شرکتها به مصادیق این بازار متمایل می شوند؛ این نامی است کـه هنگـام اسـتقرار مفهـوم بازاریابی به آن داده می شود. در دهه گذشته، یک مسیر مهم پژوهش در ادبیات نام تجاری استدلال میکند یـک دیـدگاههـای رابطهای در مدیریت نام تجاری اتخاذ شده است، در این روش، ظهور مدیریت نام تجاری به عنـوان یـک فرآینـد پویـا در حـال انجام می باشد که در آن نهادهای متعدد (مصرف کنندگان و شرکت) برای نام تجاری شرکت به عنـوان سـازههـای معنـادار بـه حساب میآید. لویرو و چیونها (2001)7 بیان می دارند که تغییرات بسیاری باید در ساختار مدیریت سنتی نام تجـاری بوجـود آید. بنابراین مفهوم نام تجاری است به عنوان شیکه صرفاً فیزیکی می باشد به شناسایی و ایجاد تمایزات در محصولات شرکت کمک مینماید .[10] و به عنوان یک منبع کلیدی استراتژیکی نامشهود باعث می شود که به توسعه ارزش روابط اجتماعی نیـز کمک نماید. . این تحول به ویژه برای شرکت های خدماتی، که در آن مفهوم نام تجاری از مشتریان مشتق شده، به طور عمـده از تجارب خود با سازمان و کارکنان برای ارائه بهتر سرویس استفاده مینمایند .[11

مقاله بررسیاثر افزودن پودر شیرخشک کم چرب و پرچرب بر ویژگی های کیفی و حسی نان همبرگر تحت فایل ورد (word) دارای 15 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله بررسیاثر افزودن پودر شیرخشک کم چرب و پرچرب بر ویژگی های کیفی و حسی نان همبرگر تحت فایل ورد (word) کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله بررسیاثر افزودن پودر شیرخشک کم چرب و پرچرب بر ویژگی های کیفی و حسی نان همبرگر تحت فایل ورد (word) ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله بررسیاثر افزودن پودر شیرخشک کم چرب و پرچرب بر ویژگی های کیفی و حسی نان همبرگر تحت فایل ورد (word) :

سال انتشار: 1393
محل انتشار: دومین همایش ملی بهینه سازی زنجیره تولید، توزیع و مصرف در صنایع غذایی
تعداد صفحات: 15
چکیده:
کیفیت نان از جمله مسائلی است که سالیان دراز توجه بسیاری از محققین را به خود معطوف داشته است و همواره در پی آن بودند که آن را بهبود ببخشند. یکی از راه های افزایش کیفیت نان، افزودن مواد لبنی از جمله شیرخشک می باشد. در این تحقیق شیرخشک کم چرب و پرچرب در مقادیر 5% وزن آرد به خمیر نان حجیم افزوده و طی روزهای اول، سوم و پنجم نگهداری با آزمون های تعیین رطوبت، سفتی بافت توسط دستگاه TPA، رنگ سنجی بوسیله دستگاه هانترلیپ و آزمون حسی، مورد ارزیابی قرار گرفت تا تأثیر شیرخشک بررسی شود. نتایج حاصل در قالب طرح کاملاً تصادفی ساده با استفاده از نرم افزار SAS9/1 انجام گرفت. به منظور مقایسه میانگین ها از آزمون چند دامنه ای دانکن در سطح احتمال P0/05 استفاده گردید. نتایج نشان داد که شیر خشک کم چرب به دلیل داشتن پروتئین و لاکتوز بیشتر (نسبت به شیر خشک کامل) و شیر خشک پرچرب به دلیل داشتن چربی در بهبود خواص کیفی و حسی نان حجیم نقش دارند.

مقاله بتن خود متراکم بدون نیاز به ویبره و دلایل گسترش استفاده روز افزون آن تحت فایل ورد (word) دارای 9 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله بتن خود متراکم بدون نیاز به ویبره و دلایل گسترش استفاده روز افزون آن تحت فایل ورد (word) کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله بتن خود متراکم بدون نیاز به ویبره و دلایل گسترش استفاده روز افزون آن تحت فایل ورد (word) ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله بتن خود متراکم بدون نیاز به ویبره و دلایل گسترش استفاده روز افزون آن تحت فایل ورد (word) :

سال انتشار: 1392
محل انتشار: اولین کنفرانس استانی عمران – معماری
تعداد صفحات: 9
چکیده:
سال های زیادی است که از بتن بعنوان یکی از مصالح ساختمانی مهم با قابلیت تحمل فشارهای بالا استفاده می شود و همواره تحقیقات جدیدی برای بالا بردن کیفیت این محصول انجام می گیرد.یکی از روش های ارتقاء کیفیت اجرا استفاده از بتن بدون نیاز به ویبره یا بتن خود متراکم است که امروزه در برخی از کشورهای جهان رایج شده است. بتن خود متراکم بدون نیاز به ویبره کردن و تحت اثر وزن خود متراکم می گردد. امروزه چنین بتنیخصوصا با تولید نسل جدید فوق روان کننده ها و افزودنی های بتن در بسیاری از پروژه ها مورد استفاده قرار می گیرد. از جمله مزایای استفاده از بتن خود متراکم می توان به افزایش سرعت اجرا، کاهش نیروهای انسانی، اطمینان از تراکم کافی در مناطقبا تراکم بالای آرماتور، کاهش آلودگی صوتی، بالا رفتن کیفیت نهایی محصول و از همه مهم تر صرفه جویی اقتصادی اشاره کرد.با این که در ابتدا بتن خود تراکم در زمره ی بتن های خاص و ویژه محسوب می شد، توانایی ها و مشخصات منحصر بفرد، این نوع بتن را به سرعت به یکی از انواع پر کاربرد در کشورهای پیشرفته ی دنیا تبدیل کرد. با این حال، در کشورهایی مانند کشور ایران، هنوز این بتن یک فناوری جدید در عرصه ی ساخت و ساز به شمار می آید و می توان گفت استفاده از آن هنوز محدود بوده و آشنایی و دانش کافی درباره ی آن نزد اغلب مهندسین عمران وجود ندارد.

مقاله تولید الکتریسیته و انتقال گرما با استفاده از خواص تونل زنی کوانتومی الکترون درگاف خلا نانومتری تحت فایل ورد (word) دارای 6 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله تولید الکتریسیته و انتقال گرما با استفاده از خواص تونل زنی کوانتومی الکترون درگاف خلا نانومتری تحت فایل ورد (word) کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله تولید الکتریسیته و انتقال گرما با استفاده از خواص تونل زنی کوانتومی الکترون درگاف خلا نانومتری تحت فایل ورد (word) ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله تولید الکتریسیته و انتقال گرما با استفاده از خواص تونل زنی کوانتومی الکترون درگاف خلا نانومتری تحت فایل ورد (word) :

سال انتشار: 1390

محل انتشار: چهاردهمین کنفرانس دانشجویی مهندسی برق ایران

تعداد صفحات: 6

چکیده:

تونل زدن کوانتومی در خلأ روش جدیدی برای خنک کردن و یا تولید انرژی الکتریسیته میباشد. با استفاده از نانو تکنولوژی میتوان به این نتیجه رسید که جریان های بزرگ خنک کننده را میتوان با ترکیب انرژی های تونل زنی کوانتومی الکترون و انتشار گرمایونی بدست آورد. این جریان ها با استفاده از اختلاف گرما شکل می گیرد. پس میتوان از این روش برای تولید انرژی الکتریسیته و یا انتقال گرما استفاده کرد. عملکرد این روش متکی به تونل زنی کوانتومی الکترون در داخل یک گاف در حدود نانو میباشد. توسعه این روش می تواند سبب استفاده وسیعی از انرژی گرمایی زمین شود. در این مقاله مروری ضمن آشنایی با سازوکار این روش جدید که مبتنی بر کاربرد آثار کوانتومی در مقیاس نانو میباشد چند مورد از آخرین دستاورد ها نیز ارائه میشود

مقاله حیاط مرکزی، کهن الگویی اقلیمی در معماری ایران تحت فایل ورد (word) دارای 11 صفحه می باشد و دارای تنظیمات در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله حیاط مرکزی، کهن الگویی اقلیمی در معماری ایران تحت فایل ورد (word) کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل فایل ورد می باشد و در فایل اصلی مقاله حیاط مرکزی، کهن الگویی اقلیمی در معماری ایران تحت فایل ورد (word) ،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد

بخشی از متن مقاله حیاط مرکزی، کهن الگویی اقلیمی در معماری ایران تحت فایل ورد (word) :

سال انتشار: 1392
محل انتشار: کنفرانس بین المللی عمران، معماری و توسعه پایدار شهری
تعداد صفحات: 11
چکیده:
ساختمانهای سنتی بهآن دلیل که از مصالح و تکنولوژی زمان خودبهطور زیرکانهای استفاده میکردند، موضوعهای ارزشمندی جهت مطالعهی معماریاند. اجزا و عناصر این بناها بهگونهای عمل میکردند کهآسایش انسانی را در محیطهایی خشن بهمقدار قابل توجهی تامین میکردند. مقاله حاضر با هدف شناخت دقیق راهکارهای اقلیمی در ساخت معماری سنتی در منطقه گرم وخشک ایران و دستیابی به دانش پنهان موجود درآن، بهتحلیل فضایی اقلیمی بهنام حیاطمرکزی میپردازد. تاثیر حیاط در ایجاد سرمایش درون خود و فضاهای اطرافش در شرایطی بررسی میگردد که هیچ انرژی تجدیدپذیری برای آن مصرف نمیشود. پژوهشیحاضر درپی تقلید ظاهری از شکلنبوده بلکه پیگیر قوانینحرارتی بهکاررفته در فضای حیاطسنتی و اثبات مفهوم اقلیمی ساخت آناست. نتایج این کنکاشها در مصالح و شیوههای اجرای بناهای آتی با تکیهبر مصرف انرژی و نیز در جهت برآورده ساختن نیازهای فرهنگی معاصر قابل استفاده است.