تحقیق حق دفاع متهم فایل ورد (word) دارای 54 صفحه می باشد و دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد تحقیق حق دفاع متهم فایل ورد (word)   کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است

بخشی از فهرست مطالب پروژه تحقیق حق دفاع متهم فایل ورد (word)

مقدمه
انگیزه انتخاب موضوع
اهمیت موضوع
بخش اول: تعاریف و کلیات
گفتار اول: واژه شناسی، تعریف حق
الف- تعریف حق
ب- تعریف دفاع
ج- تعریف حق دفاع متهم
گفتار دوم: اصل برائت و حق دفاع
گفتار سوم: منابع حق دفاعی متهم
الف- اعلامیه‌های جهانی و منطقه‌ای حقوق بشر
1- اعلامیه جهانی حقوق بشر
2- میثاق بین المللی حقوق مدنی و سیاسی
ب- در حقوق داخلی
1- قانون اساسی
2- قوانین عادی
ج- حق دفاع متهم در فقه شیعه
بخش دوم: موارد حقوق دفاعی متهم در مراحل مختلف دادرسی کیفری
گفتار اول: تفهیم حقوق دفاعی
الف- اعلام حق داشتن وکیل
گفتار دوم: تفهیم موضوع و دلایل اتهام یا اتهامت وارده
الف- در مرحله تحقیق
ب- در مراحل قبل از اخذ آخرین دفاع در مرحله تحقیق
گفتار سوم: حق داشتن وکیل مدافع
الف- اهمیت شرکت وکیل مدافع
ب- شرکت وکیل مدافع در مراحل مختلف دادرسی کیفری
گفتار چهارم: آخرین دفاع متهم
گفتار پنجم: حق شکایت از آراء کیفری
گفتار ششم: موارد جزیی دیگر حق دفاع متهم
الف- آزادانه بودن دفاع
ب- دادن فرصت معقول جهت دفاع
بخش سوم: مواردی که بر حق دفاع متهم تاثیر می گذارند
گفتار اول: شیوه احضار و جلب
گفتار دوم: شیوه بازجویی
گفتار سوم: اصل تفکیک مراحل مختلف دادرسی کیفری
گفتار چهارم: قرار بازداشت موقت
گفتار پنجم: خصوصیات دادرسی
الف- علنی بودن دادرسی
ب- ترافعی بودن محاکمه
گفتار ششم: هیات منصفه
نتیجه‌گیری

منابع

بخشی از منابع و مراجع پروژه تحقیق حق دفاع متهم فایل ورد (word)

1-    دهخدا، علی اکبر؛ فرهنگ دهخدا، جلد 10،‌ انتشارات دانشگاه تهران، سال 1373

2-    معین،‌ محمد، فرهنگ فارسی معین؛ جلد اول، چاپخانه سپهر تهران،‌ سال 1371

3- لنگرودی، محمد جعفر، ترمینولوژی حقوق،‌ چاپ ششم،‌ انتشارات گنج دانش سال 1372

4- موذن زادگان، حسنعلی؛ پایان نامه دوره دکتری،‌ حق دفاع و بررسی تطبیقی، دانشگاه تربیت مدرس، خرداد 1372

5- گلدوزیان، ایرج؛ گفتارهایی در حقوق کیفری؛ چاپ اول،‌ نشرداد گستر،‌ سال 1375

6- آشوری،‌ محمد؛ عدالت کیفری؛ مجموع مقالات؛ چاپ اول،‌ کتابخانه گنج دانش سال 1376

7- انصاری، ولی‌الله، تحقیقات جنایی؛ انتشارات دانشگاه ملی ایران سال 1357

8- پیرایه جو، پایان نامه دوره کارشناسی ارشد؛ حق دفاع متهم؛ دانشگاه آزاد واحد مرکز، سال 1372

9- آخوندی، محمود؛ آیین دادرسی کیفری، جلد دوم

10- مصطفوی، سید محسن، ترجمه، گفتار در حقوق آمریکا؛ مجله حقوقی وزارت دادگستری

11- کاتبی،‌ حسینقلی؛ وکالت؛ چاپ دوم؛ انتشارات دانشگاه تهران

12- بکاریا؛ جرایم و مجازاتها، ترجمه اردبیلی، محمد علی، چاپ دوم، انتشارات دانشگاه شهید بهشتی

13- حلی، محقق؛ جعفربن حسن (شرایع الاسلام) جلد چهارم

مقدمه

جرم موجب بروز کشمکش بین مرتکب و جامعه است و نفع جامعه انسانی در این است که برای جلوگیری از ارتکاب جرم و اصلاح مجرم با سیاست جنایی خاص در صدد مجازات مرتکب جرم برآیند. ناگزیر در این راه، جامعه برای تحقق عدالت کیفری علاوه بر استفاده از قوانین ماهوی، از قوانین شکلی (آیین دادرسی کیفری) استفاده می‌نماید، زیرا برای حفظ حقوق فردی، آسایش و آرامش حقوقی شهروندان و تامین امنیت قضایی، قوانین ماهوی را باید در کنار قوانین شکلی بکار برد. و از این طریق اشتباهات قضایی، به حداقل ممکن برسد

قانونگذار در انشاء قوانین شکلی (آیین دادرسی کیفری) همواره دو هدف عمده، یعنی تامین نظم عمومی و تامین منافع و حقوق متهم را مد نظر قرار می‌دهد. قوانین مزبور باید طوری وضع شود که هیچ بی‌گناهی گرفتار عقاب نگردد و هیچ مجرمی نتواند از چنگال عدالت فرار کند. بدین منظور برای حسن جریان دادرسی کیفری، تضمین حقوق متهم، رعایت حقوق و آزادی فردی و آسایش حقوق شهروندان هر روز نظریه‌های جدیدی در این رشته مهم از علم حقوق پا به منصه ظهور می‌گذارد، تا دستگاه عدالت در کنار تأمین نظم عمومی و مصالح اجتماع بتواند بی‌گناهان را از تعقیب و مجازات برهاند

بر دستگاه قضایی هر کشور فرض است در جهت امنیت و عدالت قضایی و رعایت حقوق و آزادی فردی، امکانات و تصمیمات کافی در اختیار شهروندان به خصوص متهمان قرار دهد. رعایت عدالت و امنیت قضایی در هر کشور باعث توسعه و پیشرفت اقتصادی و فرهنگی، سیاسی و غیره می‌شود، که همه اینها در سایه آسایش و آرامش حقوقی شهروندان حاصل می‌شود

در جهت تامین عدالت و امنیت قضایی، بر قوه قضائیه هر کشوری واجب است که بر دو عنصر مهم اهتمام ورزد

اول- رعایت حق دادخواهی؛ بدین معنی که حکومت، امکانات و تضمیناتی مقرر دارد تا هر شهروندی در صورت تضییع حقوقش بتواند آزادانه در یک دادگاه علنی، بی‌طرف و بی غرض بتواند به حقوقش دست یابد

دوم- رعایت و حمایت از حق دفاع متهم است، بدین معنی هر شخصی که با دلایل و قراین کافی مورد اتهام قرار می‌گیرد، بتواند آزادانه و آگاهانه در معیت وکیل مدافع و دارا بودن یک سری حقوق معین از خویش دفاع کند و در صورت عدم اثبات بزه از اتهام تبرئه شود

موضوع تحقیق اینجانب بررسی عنصر دوم امنیت و عدالت قضایی یعنی، حق دفاع متهم می‌باشد. حق دفاع متهم، جزء حقوق طبیعی، فطری و ذاتی شخص انسان است و ویژگی حقوق طبیعی یا فطری از این است، که در تمام اقوام ملل دنیای مجری است و در تمام زمینه‌ها موثر می‌‌باشد. و همگی موافق مصالح و منافع بشر می‌باشد. لذا حقی نیست که دولتمردان به شهروندان اعطاء کرده باشند. وظیفه دولتمردان است که امکانات و تأمینات لازم را در جهت حمایت و رعایت از آن فراهم نماید و مصوبات را بر آن اساس استوار نمایند

حق دفاع متهم منعبث از اصل برائت، در جهت حفظ حقوق فردی و اجرای عدالت و امنیت قضایی شهروندان است. شناسایی حق دفاع برای متهم از بدیهی‌ترین حقوقی است که از یک حکومت انتظار می رود. رعایت و حمایت از این حق باعث کشف حقیقت می‌شود و تا آنجائیکه ممکن است جلوی اشتباهات قضایی را می‌گیرد. زیرا متهم بهتر از هر فرد و مقام و دستگاه قضایی به حقیقت امر آگاه است و دفاع آزادانه و آگاهانه وی، به نحو چشمگیری در اجرای عدالت کمک می‌نماید

انگیزه انتخاب موضوع

یکی از حقوق اساسی که ضامن حفظ و حراست حقوق فردی و اجتماعی است و تأثیر قابل توجهی در تامین امنیت قضایی دارد، حق دفاع متهم در برابر اتهام یا اتهامات روا یا ناروایی است که به وی نسبت داده می‌شود

حق دفاع متهم وقتی تحقق می‌پذیرد که کلیه تضمینات و تأمینات مربوط به آن در اختیار متهم قرار می‌گیرد و صرف قایل شدن حق دفاع برای متهم بدون فراهم نمودن امکانات و شرایط آن باز هم باعث نقض حقوق دفاعی می شود، بنابراین وقتی صحبت از حق دفاع متهم می‌شود، منظور این است که متهم بتواند آزادانه آگاهانه در فرصت مناسب با مساعدت وکیل مدافع در جهت رفع اتهام یا اتهامات وارده از خودش دفاع کند و این در تمام مراحل رسیدگی کیفری به نحو احسن رعایت شود

حق دفاع متهم هر چند که از دیر باز مورد حمایت بوده و امروزه نیز در اعلامیه‌های جهانی و منطقه‌ای مربوط به حقوق بشر و قوانین اساسی و عادی کشورهای مختلف به طرق گوناگون از آن حمایت می‌شده و تضمیناتی برای حمایت و رعایت آن قابل شده‌اند، ولی متاسفانه به رغم اهمیت و حساسیت موضوع و حمایتها و تضمینات حقوقی، مذهبی و اخلاقی از آن، همیشه مورد تعرض بوده و امروزه هم اضافه بر آنکه بشر خویشتن را در اسارت ماشین و محصول دست خود درآورده، تعرض به حق دفاع متهم به طرق و به انحناء گوناگون از سوی مقامات و مأمورین قضایی و اجرایی صورت می‌گیرد و این تعدی و تجاوز اثر زیانبار دارد که باعث اشتباهات قضایی، سلب آسایش، آرامش حقوقی شهروندان، لطمه به امنیت و عدالت قضایی خواهد شد. این تعدی و تجاوز همیشه وجود داشته و امروزه وجود خواهد داشت. لذا تدبیری باید اندیشید. این اهمیت و حساسیت موضوع از سویی و وضعیت دوگانه حمایت و تعرض بدان از سوی دیگر یکی از انگیزه های نگارنده در انتخاب موضوع تحقیق بوده است

عشق به رعایت و حمایت از اصول انسانی، حقوقی، اخلاقی، منزلت و مقام انسان، هر چند متهم و احترام به حقوق، آزادیهای فردی و اصل برائت که همچون نگینی بر پهنه حقوق می‌درخشند از طرفی دیگر در انتخاب موضوع موثر بوده است

مبتلا به  بودن موضوع در جامعه و لزوم رعایت عملی آن در کشور و نشان دان این موضع که رعایت حق دفاع جنبه تشریفاتی نداشته، بلکه باید امکانات آن برای متهم فراهم شود و رعایت یا عدم آن چه تأثیری در سرنوشت محاکم خواهد داشت

اهمیت موضوع

همانطور که در مقدمه آمده است، حق دفاع متهم جزء طبیعی و ذاتی نوع بشر است و چیزی نیست که دولتمردان به مردم واگذار کرده باشند و بتواند از آنان سلب نمایند. لذا بر حاکمان است که تدابیر لازم جهت رعایت و حمایت آن فراهم نمایند و امکانات لازم در اختیار متهم بگذارد، تا بتوانند در صورت بی‌گناهی از اتهامات ناروا تبرئه شود

حق دفاع متهم یکی از عناصر امنیت قضایی در کنار حق دادخواهی است که باعث آسایش و آرامش حقوقی شهروندان و در نتیجه موجب پیشرفت جامعه بشری در زمینه اقتصادی، فرهنگی، سیاسی و غیره می شود

رعایت حق دفاع متهم مستلزم آن است که هیچ فردی بدون دلایلی کافی احضار و جلب نشود، و در صورت احضار و جلب بتواند آزادانه و آگاهانه و در فرصت مناسب در دادگاه علنی، بی‌طرف و در معیت وکیل مدافع از اتهام یا اتهامات روا  یا ناروا از خودش دفاع کند. این موضع بدان اهمیت است که اعلامیه جهانی حقوق بشر، اعلامیه منطقه‌ای، قانون اساسی و قوانین عادی کشور بر آن تاکید فراوان دارند و رعایت آن در هر کشوری نشانگر رعایت اصول اخلاقی و سطح فرهنگ بالای آن سامان خواهد بود. این حق منبعث از حق آزادی بشر و اصل طلایی برائت است که بشر در طول سالیان متمادی با زحمات فراوان به آن نائل شده و خونهای بسیاری به پای آن ریخته شده است

بنابراین رعایت از حق دفاع متهم علاوه بر این که جلو اشتباهات قضایی را می‌گیرد، و پایه‌گذار یکی محاکمه عادلانه، منصفانه و بی‌غرضانه خواهد بود

بخش اول: تعاریف و کلیات

گفتار اول: واژه‌شناسی، تعریف حق دفاع

الف- تعریف حق

در فرهنگ دهخدا، کلمه حق به معنی راست کردن سخن، درست کردن وعده (کشاف اصطلاحات الفنون) درست کردن، راست دانستن، یقین نمودن (منتهی الارب) و ثابت که انکار آن روا نباشد (تعریفات) آمده است.^([1])

در فرهنگ معین اصطلاح حق به معنی نصیب، مزد شایستگی ، خداوند، مال و ملک آورده شده است.^([2])

حق در اصطلاح حقوقی، قدرتی است که از طرف قانون به شخصی داده شده است و حق به این معنی، دارای ضمانت اجرا است و آنرا حق تحققی، موضوعه حقوق مثبته نیز گفته‌اند.^([3])

حق در اصلاح فقهی توانایی خاصی است که برای کسی یا کسان نسبت به شخص یا چیزی (اعم از عقد، عین و غیره) اعتبار شده و به اقتصادی این توانایی آن کس یا کسان می‌توانند، در آن چیز یا شخص تصرف نموده بهره گیرند

با توجه به تعریف بالا می توان حق را توانایی خاص اشخاص دانست که بتواند بر چیزی تسلط یابند و یا از اشخاص دیگر انجام یا عدم آن چیزی را بخواهند

ب- تعریف دفاع

کلمه دفاع در فرهنگ دهخدا به معنی دور کردن از کسی (منتهی الارب)، دفع کردن از کسی (تابع الهادر بیهقی) همدیگر را راندن و یا از دستبرد دشمن حفظ کرده آمده است.^([4])

در فرهنگ معین اصطلاح دفاع به کسی دال، از دستبرد دشمن (انسان یا حیوان) حفظ کردن، بازداشتن، پس زدن پاسخ طرف مقابل در هر دعوی معنی شده است.^([5])

در اصطلاح فقهی کلمه دفاع در مقابل جهاد است و آن در موقعی است که دشمنان بر مردم مسلامن هجوم آوردند و آن بر همه واجب است دفاع از حقوق اولیه هر فردی جهت حفظ جان، مال ، عرض و ناموس خود می‌باشد

در اصطلاح حقوقی، دفاع جوابی است که اصلاحات دعوی به یکدیگر می‌دهند. دفاع به معنی اعم شامل ایرادات هم می‌باشد.^([6])

در آیین دادرسی کیفری به نظر می رسد که دفاع به معنی رد اتهام یا اتهامات روا یا ناروا توسط متهم باشد. به طور خلاصه دفاع عبارتست از هر عملی در قبال اتهام منتسبه به منظور برائت ، تخفیف، تعلیق و هر گونه تغییر مفید در اتهام و یا مجازات یا اجرای آن

[1] – دهخدا، علی اکبر: فرهنگ دهخدا، جلد 10، انتشارات دانشگاه تهران، سال 1373، ص 8828

[2] – معین، محمد، فرهنگ فارسی معین؛ جلد اول، چاپخانه سپره تهران، سال 1371، ص 1363

[3] – لنگرودی، محمد جعفر، ترمیواوزی حقوق، چاپ ششم، انتشارات، گنج دانش ، سال 1372، ص 216

[4] – دهخدا، علی اکبر؛ همان منبع، ص 9622

[5] – معین، محمد؛ همان منبع، ص 1540

[6]- لنگرودی، محمد جعفر، همان منبع، ص 318

  تحقیق آیا بین سلامت روانی افراد درونگرا با سلامت روانی افراد برونگرا تفاوت وجود دارد؟ فایل ورد (word) دارای 102 صفحه می باشد و دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد تحقیق آیا بین سلامت روانی افراد درونگرا با سلامت روانی افراد برونگرا تفاوت وجود دارد؟ فایل ورد (word)   کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است

بخشی از فهرست مطالب پروژه تحقیق آیا بین سلامت روانی افراد درونگرا با سلامت روانی افراد برونگرا تفاوت وجود دارد؟ فایل ورد (word)

فصل اول

مقدمه

بیان مسئله

اهمیت و ضرورت پژوهش;

اهداف پژوهش;

تعریف مفاهیم

فصل دوم

تاریخچه  سلامت روانی

تعریف سلامت  روانی

اهداف سلامت روانی

دید گاهها و نظریه ها در سلامت روانی

شاخصهای سلامت روانی

ویژگی  افراد سالم از لحاظ روانی

سلامت روان از دیدگاه آدلر

سلامت روان از دید گاه اریکسون

سلامت روان از دیدگاه  اریک فروم

نگاهی به مفهوم شخصیت

نظریه های  شخصیت

نظریه فروید

الف :  نیاز رفتن به سوی مردم ( شخصیت مطیع )

ب)  نیاز به دور شدن از مردم  ( شخصیت جدا )

ج .  نیاز  علیه بر مردم ( شخصیت پر خاشگر )

طبقه  بندی  شخصیت  در قالب گونه های  بدنی

نظریه کرچمه

نظریه یونگ راجع به شخصیت

علائم شخصیتی که در تفکر و گرایش درونگرا  و برونگرا  معمولا  دیده می شود

روش های اساسی سنجش شخصیت

علایم تجربی متمایز کننده برون گرایان و درون گرایان بر حسب آیزینگ;

نظریه مورد قبول اینجانب درباره تیپ شخصیتی درونگرا – برونگرا

نظریه مورد قبول اینجانب  درباره سلامت روانی

تحقیقات انجام شده مشابه  پژوهش حاضر و مشابه موضوع پژوهش;

فصل سوم

مقدمه

جامعه آماری

روش نمونه گیری

حجم نمونه

ابزار پژوهش;

1-پرسشنامه شخصیت آیزینگ 

2- تست Scl-

روش اجرا

روشهای تجزیه و تحلیل آماری

فصل چهارم

مقدمه

جدول  شماره 1 = نمرات سلامت  روانی

جدول شماره 2 = نمرات تیپ شخصی

جدول  شماره 3 = رتبه بندی نمرات

محاسبات

تفسیر نتایج

فصل پنجم

خلاصه پژوهش;

محدودیتهای پژوهش;

پیشنهادات پژوهش;

فهرست منابع

پیوست ها

پاسخنامه آزمون شخصیت آیزینگ;

کلید آزمون شخصیت آیزینگ;

کلید آزمون شخصیتی آیزینگ;

کلید آزمون شخصیت آیزینگ;

آزمون scl-

پاسخنامه آزمون SCL-

بخشی از فهرست مطالب پروژه تحقیق آیا بین سلامت روانی افراد درونگرا با سلامت روانی افراد برونگرا تفاوت وجود دارد؟ فایل ورد (word)

1- دکتر پارسا /  محمد 1366 زمینه روانشناسی تهران انتشارات پیوند

2- لارنس / 1994 روانشناسی شخصیت  ترجمه جوادی جعفر / خدمات فرهنگی سیاسی

3- شاملو / سعید / 1374 مکتبهای نظریه های در روانشناسی شخصیت – تهران / رشد

4- شعاری نژاد / 1371 درآمدی بر روانشناسی انسان

5-نجی حمز / روانشناسی عمومی

6- ساپینگتون / اند روای (  1377 )/ حسین شاهی براواتی / بهداشت روانی

7- گنجی ، حمزه /بهداشت روانی / انتشارات ارسباران ،

8- میلانی فر ، بهروز / بهداشت روانی / شهر قومس ،

9-دلاور ، علی / روش تحقیق در روانشناسی و علوم تربیتی /

10- پارسا ، محمد /بنیاد های روانشناسی/انتشارات سخنی ،

11-ادیب چی ، فاضله /  رابطه بهداشت روانی و گرایش مذهبی در دانشجویان دانشگاه  و حوزه دانشگاه آزاد – واحد تهران مرکز 

12- بنی جمالی شکوه سادات ، احدی حسن / بهداشت روانی و عقب ماندگی ذهنی/  نشر  نی 

13-شهیدی ، شهریار / حمیده مصطفی / اصول و مبانی  بهداشت روانی / انتشارات  سمت

14- هومن ، عباس / هنجار یابی پرسشنامه سلامت عمومی بر روی دانشجویان دوره کارشناسی

15- دانشگاه تربیت معلم / دانشگاه تربیت معلم / موسسه تحقیقاتی تربیتی ،

16- نجات ، حمید ، آزاد  ، حسین ( 1378)  سلامت روان از دیدگاه آلیس . فصلنامه اصول بهداشت روانی سال اول شماره

17- گنجی ، حمزه ( 1382 ) بهداشت روانی  انتشارات ارسباران

18- سهرابی ، حمید رضا ( 1380) سلامت روانی تهران

19- دارابی ، جعفر ، مجله فرهنگ و پژوهش  سه شنبه 24 آذر / شماره

20- محمودی ، مینا / بررسی و مقایسه بهداشت روانی دانشجویان دختر و پسر دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز مجتمع ولیعصر/ 85-

21- سلیمانی روز بهانی  ، سارا / بررسی  تیپ های شخصیتی  درونگرا و برونگرا – / 84-

22- همیتان ، فاطمه /  بررسی میزان اضطراب در تیپ های شخصیتی درونگرا و برونگرا – / 84-

23- کرمی ، یوسف / آمار غیر پارامتری برای علوم رفتاری

تاریخچه  سلامت روانی

 با توجه به بیماریها ی روانی  از زمانی که بشر وجود داشته و مخصوصا زندگی اجتماعی  را شروع کرده همواره بوده است در حقیقت روان پزشکی را می توان  قدیمی ترین  حرفه و تازه ترین  علم  به شمار آورده قدیمی ترین ،چون بیماران  روانی  را مانند  بیماران جسمی باید  درمان  کرد علل سر شتی و فرضیه مزاجها از همان  بقراط و جالینوس وجود داشته و اهمیت تاریخی دارد . تازه ترین علم  ، برای آنکه  تقریبا از سال 1930 بعد از تشکیل اولین  کنگره بین المللی  ( CONGRESS INTERNATIONAL )  بهداشت روانی  کار خود را شروع کرده از اسناد و مدارک موجود  چنین  استنباط  می شود  که تا اواخر  قرن 18 و هم زمان با انقلاب  کبیر فرانسه از تاریخچه  سلامت روانی اطلاعات  کافی در دست نیست اما در اوایل قرن 13  و اوایل رنسانس ارتباط جسم و روان و یکپارچگی  واکنش  آنها مورد بحث قرار گرفت و بعلاوه فرضیه ابوعلی سینا مسئله این ارتباط را به اسپانیا و کشور های  دیگر کشاند و این زمینه جدید برای بیماریهای  روان تنی  شد

 اولین روانپزشک به نام جان[1]  ویر که در سال 1515 در دهکده ای که در مرز آلمان و هلند به دنیا آمده بود  پس از اتمام دوران رشد در سال 1563 کتابی در سوئیس  نوشت که امروزه اهمیت زیادی درباره تاریخچه روانپزشکی دارد و نهضت روانکاری که توسط فروید به اوج قدرت رسید  از اوائل قرن 20  از ابتدا توسط ژوزف[2] بروئر اتریشی که علائم هیستریک ، یک زن جوان را معالجه کرد شروع شده  در قرن بیستم  تئوری های  مختلف روانکاری  روانپزشکی – دینامیک – ژنتیک – بیولوژی- ارتباط جسم  و روان – تئوریهای سرشتی – معالجه  درباره اثرات الکترو  شوک و  عمل  جراحی مغز در بعضی  از بیماریهای  روانی ، گشایش مراکز  اورژانس روانپزشکی  بعلت بروز  جنگ جهانی  دوم  و مطالعات  اپیدولوژیک کودکان که از خانواده هایشان  جدا و به  سایر کشورها  مخصوصا  سوئیس  پناه آورده شده بودند شد

در سال 1930 اولین کنگره بین المللی سلامت روانی با شرکت نمایندگان  پنجاه کشور  در واشنگتن  تشکیل شده و مسائل روشن کشورها از قبیل  : تأسیس بیمارستانها ، مراکز کودکان  عقب مانده ذهنی و نظایر آن مورد مطالعه قرار  گرفت

 در سال  1984 فدراسیون جهانی سلامت  روانی  بنیان گذار شد  و در همان  سال این فدراسیون به عضویت رسمی  سازمان یونسکو [3] سازمان سلامت [4] روانی  در آمد و سازمان جهانی  بهداشت در ژنو نقش رهبری  رسمی  فدراسیون جهانی بهداشت را بر عهده گرفت

از آن تاریخ به بعد هر سال  یک جلسه بین المللی و هر چهار سال یکبار کنگره  جهانی  تشکیل شده و می شود  و در نتیجه تلاش و کوششهای  پیگیر روز  18  فروردین مطابق با هفتم آوریل روز جهانی  بهداشت اعلام شد و در سراسر  جهان مسائل بهداشتی کشور ها مورد بررسی  قرار گرفت و از مسئو لین  بهداشتی کشور های  مختلف خواسته شده تا برنامه  های سلامت  روانی را جزء  بر نامه های عمومی  قرار  دهند .  ( میلانی  فر ،  1374 )

 تعریف سلامت  روانی

 برای سلامت روانی  تعاریف  زیادی  از سوی متخصصین مربوطه ارائه شده است  با توجه  به پیچیدگی های روان انسان و دشواری شناخت انسان  به طور کلی ، هر یک  از تعاریف به جنبه هایی از روان انسان توجه کرده و بنابراین نمیتوان  تعریف جامع  و  مانعی برای سلامت روانی عرضه کرده اما  به برخی از آنها اشاره می کنیم

    1 – علم و هنر نگهداری و به حداکثر رساندن سلامت  روانی و پیشگیری از بیماری های روانی . (شاملو،1360)

    2-فراهم آوردن  اوضاع و احوال  محیطی ، نظرات  هیجانی و عادتهای تفکر که از نا سازگاری شخصی جلوگیری می کنند

   3- مطالعه اصول .و  روشهای گسترش سلامت عقلی و جبران  نا بسامانی های روانی . ( شعاری نژاد ، 1362)

    4- سلامت روانی عبارت است از اینکه رفتار ها و عادات و طرز تلقی ها  و افکار و ارزشهای  فرد را به گونه ای سازمان دهیم که منجر به رشد  همه  جنبه های  ضروری  و سعادت اجتماعی  بشود . ( لطف آبادی  ، 1366)

سلامت روانی علمی است در خدمت بهزیستی  و رفاه اجتماعی که هدف آن شناسایی علل و عوامل موثر  در ایجاد بیماریهای روانی ، سعی  در پیشگیری آنها  و شناخت عواملی است که منجر به یک زندگی شاد ، سالم و بهنجار می شود

 واژه  بهداشت  از دو کلمه « به  »  به معنی  نیکو  و پسندیده و « داشت »  به معنی  نگاه  داشتن و حفظ کردن تشکیل شده است که معنی  ساده آن  حفظ و نگهداری چیزی به نحو  نیکو  و مطلوب است پس  بهداشت در واقع  یک فرآیند است  که از طریق  آن و با استفاده از راهکار های  مناسب به حفظ و نگهداری آنچه با ارزش  است می پردازیم

اهداف سلامت روانی

 در اکثر  کتب درسی اهداف  و مقاصد سلامت  روانی همان  اهداف  و مقاصدی است که بهداشت عمومی  سعی در عمل کردن به آنها دارد ،  با این تفاوت که سلامت روانی با حفظ سلامت روان و بهبود وضع روانی سرو کار دارد در حالی که محور  اصلی بهداشت عمومی  سلامت جسمی افراد جامعه است . ما اهداف سلامت روانی را در اینجا ذکر  می کنیم . و اکثر متخصصین درباره اهداف  با هم   توافق دارند . که این  اهداف عبارتند از

1- ایجاد سلامت به وسیله  پیشگیری از بروز  بیماریهای  روانی

2- کنترل  عوامل موثر در بروز  بیماری روانی و تشخیص زود رس بیماری های روانی

3- پیشگیری از عوامل ناشی از بازگشت  بیماریهای  روانی و ایجاد محیط سالم برای برقراری  روابط  صحیح انسانی

4- درمان به موقع بیماری روانی

5- ایجاد  سیستم های  حمایتی اجتماعی  و روانی

6-  شناخت علل و نحوه  شیوع بیماریهای روانی[5]

سازمان بهداشت  جهانی  این اهداف را در سه بخش کلی  یعنی   پیشگیری ، درمان و باز توانی  یا توانبخشی تقسیم  کرده و بنا به توصیه این سازمان  سلامت  روانی باید از طریق چهار کانال  اصلی عملی گردد

1- ارائه خدمات بهداشتی برای پیشگیری  از ابتلا به بیماری روانی  ،  بیماریابی و درمان سریع بیماران

2- آموزش متخصصین مثل :  روانپزشکان  ، روانشناسان ، دانشجویان ، پرستاران و کسانی که با سلامت  روانی سرو کار  دارند

3- با انجام پژوهش درباره علل و نحوه  به وجود  آوردن  بیماری روشی و چگونگی  درمان  و پیشگیری

4- طرح و بر نامه ریزی بهداشتی  و گسترش مراکز روانپزشکی و درمانی، ایجاد هماهنگی بین بر نامه های خدماتی آموزشی و پژوهشی ( سازمان  جهانی  بهداشت ، 1966 )

برخی از متخصصین مسأله بالا بردن سطح بهداشت  و سلامتی  را مطرح  کرده اند (  سازمان  جهانی  بهداشت ، 1991 ) و هدف کلی  سلامت روانی را چنین مطرح کرده اند « افزایش مثبت جوانب مختلف سلامت جسمانی  ، روانی و اجتماعی  همراه با پیشگیری از نا بهنجاری های جسمانی ، روانی و اجتماعی طبق این تعریف ارتقاء  سطح سلامتی  از سه راه  قابل  اجرا است 

1- آموزش

2- پیشگیری

3- حمایت یا محافظت

در مورد آموزش ، اسمیت ،([6]1979) چنین  نظر می دهد : « آموزش در بهداشت  یعنی  ایجاد ارتباط با افراد و گرو ه های  جامعه  با هدف پیشبرد مثبت سلامتی و از میان  بردن  بیماری از طریق  تحت تاثیر قرار دادن طرز فکر  و اعتقادات و رفتار  مسئو لین  و عموم مردم .  هدف اصلی آموزش ارائه مشکلات  و اطلاعات لازم و کمک  به مردم برای  کسب مهارتهای  اجتماعی است ، به طوری که افراد  جامعه احساس کنند که کنترل شخصی  و قدرت تصمیم  گیری دارند

پس محور اصلی  آموزش تاکید بر روشهای  بهتر  زیستن و سالم زیستن است  و به جای جلوگیری  از بیماری به پیشبرد  سلامتی و بهزیستی  تا کید می شود .  هدف اصلی پیشگیری کاهش خطر بروز بیماری و مشکلات  و اختلالات است

روانشناس انگلیسی روبرت داونی [7] و همکارانش (1990 )  اهداف پیشگیری را به صورت زیر طبقه بندی کرده اند

1- پیشگیری از علائم اولیه فرآیند بیماری از راه کاهش دادن خطر بروز  بیماری .  برای مثال : الف )  تزریق واکسن سرخجه برای کاهش خطر نا هنجاری های جنسی  ب) اضافه کردن کلروفلوراید  به آب  آشامیدنی

2- پیشگیری  از پیشرفت بیماری  از راه شناخت  زود رس علائم بیماری در صورتی که این شناخت  باعث درمان  موفقیت آمیز  شود برای مثال الف ) شناخت زود رس نا هنجاریهای  جنینی با استفاده از روشهای  متداول در علم طب مثل جنین شناسی  ب) شناخت زود رس غده های سرطانی  و معاینه مداوم افراد برای جلوگیری از سرطان سینه و رحم

3-پیشگیری  از اختلالات  اجتناب پذیر در بیماریهای صعب العلاج یا لا علاج . برای مثال : پیشگیری  از عفونت مجرای ادرار  در افراد  مبتلا به بیماری سفتی و تحلیل عضلات

4- پیشگیری  از وقوع  دوباره بیماری  برای مثال : الف )  تلاش  برای پیشگیری  از دومین سکته  قلبی ، ب) تلاش برای پیشگیری  از اقدام  به خود کشی  مجدد در مورد  کسانی که یکبار اقدام به خود کشی کرده اند

در مورد حمایت و محافظت در بهداشت  متخصصین اعتقاد  دارند که این  بعد شامل  کنترلهای قانونی و قضایی یعنی ، مقررات  و خط مشیها و سیاستهایی است  که برای تامین  سلامتی  و جلو گیری  از بیماریها و آسیبهای گوناگون در جامعه موجود و به مرحله اجرا در می آیند. برای مثال  ، می توان  از قوانین موجود درباره بستن کمر بند ایمنی  هنگام رانندگی ، کنترل بیماریهای مسری ، کنترل و جلو گیری از خرید و فروش مواد مخدر نام برد

پس در واقع اهداف اساسی  سلامت روانی  به دو بخش  عمده  یعنی پیشگیری از  بیماریهای  روانی و ارتقا  سطح  سلامتی  روانی تقسیم می شوند .  سلامت  روانی  در عملی  کردن این  اهداف  با مشکلات زیادی روبروست از جمله می توان از مشکلات در تعریف بیماری و سلامت روانی  تشخیص بیماری شناخت علل و نحوه شیوع بیماری روانی و عدم امکانات  برای برنامه ریزی پژوهشهای بهداشتی  نام برد

دید گاهها و نظریه ها در سلامت روانی

از نظر تاریخی  کلیه دید گاه ها  و نظریه های  ارائه شده در مورد سلامت روانی  را می توان  در سه گروه کلی جای داد . نخست دید گاههایی که به طور مستقیم یا غیر مستقیم تحت تاثیر مدل پزشکی قرار داشته و  دارند .  این دسته از نظریات را می توان  تحت عنوان  کلی « دید گاه گروهی »  مطرح کرد .  دوم ، نظریاتی که تحت تاثیر رویکرد انسان گرایی مطرحح شده اند و اصولا بر فردیت انسان  تاکید می ورزند

این دسته از نظریه هایی که کلا جامعه و معضلات اجتماعی را مورد  بررسی قرار داده اند و تحت عنوان  کلی « دیدگاه اجتماعی »  قابل تجزیه و تحلیل هستند

 دیدگاه  گروهی شامل هسته اصلی نظریات  مطرح در روانشناسی و روانپزشکی سنتی می شود

نظریه  پرداز های سنتی درباره  شخصیت ، روان تحلیل گیری و روشهای سنجش ، در این  گروه قرار می گیرند . برخی از پیش فرضهای عمده دید گاه گروهی را می توان  در چند مورد  خلاصه کرد

1- اینکه فرد بیمار ناتوان  است و درمان  بدون مداخله مستقیم وی امکانپذیر است

2- اینکه بیمار های روانی  و به طور کلی اکثر  خصوصیات رفتاری و روانشناختی  انسان  مشخصاً قابل طبقه بندی است  و در نتیجه بیماریها و افراد مبتلا به بیماری را می توان  در گروههای  مشخصی قرار داده

3- چون که افراد را می توان  در طبقات و دسته های  مشترکی قرار داد پس  روشهایی که برای  درمان یک بیماری خاص کاربرد دارد ، برای افراد مبتلا به  آن  بیماری  نیز  مشترک است

4- هر چند ابعاد وجودی انسان به چند بعد جسمانی و روانی و اجتماعی تقسیم می شود  ولی تاکید انسانی بر بعد جسمانی است

دیدگاه فردی در اصل به مخالفت دیدگاه گروهی بر خاسته  است  دانشمندانی چون مازلو و راجرز در پنجاه سال گذشته بر فردیت انسان  و نقشی که خصوصیات منحصر به فرد انسان در شکل گیری معنای بیماری روانی ایفا می کند تاکید  ورزیده اند این  محققین اصرار دارند که اولاً :  انسان موجود ناتوانی  نیست و قدرت تصمیم  گیری و حق انتخاب در وی وجود دارد  و اختلالات روانی به دلیل وجود ناتوانی یا  ضعف در فرد نیست ، بلکه به دلیل نیاز های  ارضا نشده به وجود  می آیند

ثانیا :  پیروان دیدگاه فردی   انسان را موجودی  پویا  و زندگی را هدفمند  می بینند و اعتقاد دارند بیماری روانی واکنش فرد در مقابل باز داشته شدن  از روند طبیعی رشد روانی و معنوی  است  این در حالی  است که تجربیات هر انسانی منحصر به فرد است و طبقه بندی  افراد  بر حسب نوع بیماری ساده انگاری و نا دیده  گرفتن پیچیدگی ماهیت بشر محسوب  می شود  . در نتیجه  باید تاکید بر تجربیات  منحصر به فرد  انسان باشد و با توجه به نیاز های  فردی بر نامه ریزی  شود

 دیدگاه گروهی درباره  تشخیص و درمان بیماری نمونه ای از فلسفه تاثیر  بیولوژیک است . فلسفه ای که کاهش گرایی و در نتیجه مدل پزشکی از مشخصات و ویژگی های آن هستند . معتقدین این دید گاه عوامل فیزیکی و بیولوژیکی  را پایه هستی بشر می دانند   و معتقدند که کلیه حالات  ذهنی  و فکری بشر زیر بنای ملکولی و سلولی دارد .  پیروان دیدگاه اجتماعی  مانند لینگ [8] تحت تاثیر نهضتهای  ضد روانپزشکی [9] با دیدگاه گروهی  چنان شدید به مخالفت بر خاسته اند که اصلا بیماری روانی را یک نا بهنجاری قلمداد نمی کنند  و جامعه را بیمار و نابهنجاری می بینند .  این محققین بیشتر طرفدار فلسفه  تاثیر  فرهنگی  هستند . فلسفه ای علمی یا سیاسی  که تفکر تاثیرات فیزیکی در بیماری روانی را رد  می کند و بیماری را تنها بعنوان یک بر چسب اجتماعی قبول دارد . فوکالت برای مثال ، اسکیزو فرنی را یک بیماری با ماهیت مستقل در  فرد نمی انگارد بلکه آن را یک تعریف اجتماعی فرهنگی یا حتی سیاسی قلمداد می کند . لینگ  روانپزشک  اسکاتلندی  در کتاب  خویشتن از هم گسیخته نیز اسکیزوفرنی  را مجموعه ای از واکنشهای طبیعی انسان نسبت به جامعه ای  متعارض و بیمار می پندارد

شاخصهای سلامت روانی

شاخصهای سلامت روانی  ، سلامت روان قدرت ، آرام زیستن با خود  و دیگران است . آگاهی  از درون  و احساسات خویش ، قدرت تصمیم  گیری در بهرانها و مقابله  با رفتارهای  روانی  ، شخص سالم از کار و زندگی  احساس رضایت می کند و از دقت خود استفاده مفید  می کند ، با دیگران تفاهم دارد و برای احساسات و عواطف مردم اهمیت  قائل است آنها را محترم می شمارد ، چنین فردی  می تواند  دوست بدارد و محبت بپذیرد

ویژگی  افراد سالم از لحاظ روانی

1-کار آمدی در ادرا ک

2- خود شناسی

3- توانایی در کنترل اختیار  رفتار

4- عزت نفس و پذیرش

5- توانایی در بر قراری روابط محبت آمیز

6- باروری

 سلامت روان از دیدگاه آدلر

اکثر روانشناسان معتقدند که آدلر اولین روانکاوی است که بر ماهیت اجتماعی انسان  تاکید نموده است  و رفتار را تا حدودی  زائیده نگرشها  و تفکراتش می داند و به اصالت وجود خود معتقد است و نسبت به انسان دید گاهی کل نگر  دارد ، به طوری که مزلو تحت  تاثیر او قرار گرفته است ، به اعتقاد آدلر  اصول زندگی روانی ،  غیر قابل تغییر و در سراسر  زندگی  ثابت و بدون خدشه است .  از دید گاه آدلر  فرد دارای  سلامت روان ، دارای  توان و شهامت یا جراحت عمل کردن و رسیدن به هدفهایش است و همچنین روابط خانوادگی  صمیمی ، پایدار و مطلوب دارد  . ( شریفی ، 1381 )

سلامت روان از دید گاه اریکسون [10]

به عقیده اریکسون ، سلامت روان هر فرد ، به همان اندازه  ایست که توانسته  توانایی مناسب با هر کدام از مراحل زندگی  را کسب کرده باشد و در نهایت ، در مورد فر آیند زندگی اش  نظریه معنوی  روشن  و قابل درکی داشته باشد

سلامت روان از دیدگاه  اریک[11] فروم

به اعتقاد فروم ، شخص سالم از نظر روانی کسی است که بهره و ربوده و از خود بیگانه نباشد  پیوندش با جهان از راه  عشق باشد . دارای هویت مشخص ، فردی مستقل و منحصر به فرد باشد

نگاهی به مفهوم شخصیت

شخصیت  یکی از طریق به تصویر کشیدن پیچیدگی  انسان است شخصیت معمولا به تعدادی ویژگی  و یا ممیز های نسبتا  ثابت رفتاری اطلاق می شود  ، یعنی ما افراد را بر اساس نوع رفتارشان طبقه بندی می کنیم ، این امر  ، ما را به توصیف افراد بعنوان دلپذیر  یا کریح ، برون گرا یا  درون گرا  سخت یا معتدل ، فعال یا منفعل و غیره هدایت می کند ( کیولی لرد ، 1991 )

در تعریف دیگر چنین آمده است  : مجموعه ای سازمان  یافته و واحدی متشکل  از خصوصیات نسبتا ثابت و مداوم که بر روی  هم یک فرد  را از  فرد  دیگر  متمایز می نماید ( شاملو  ، 1368 )

در کتاب بلوغ شخصیت  1994 آلپورت[12] روان  شناس معاصر شخصیت را سازمانی  با تحرک  روان و تن آدمی که موجب  ساز گاری با محیط اوست  می داند

 از نظر میلی [13]شخصیت را مجموعه فعالیتهای روانی متشکل از وحدت و هویت می داند  . ( پروا ، 1370 )

سالوا تورآماری[14] اظهار می دارد که : شخصیت فرد ، مجموعه ای نسبتا پایدار از مشخصات ، تمایلات و خلق و خوی که بطور قابل توجهی بوسیله وراثت و عوامل محیطی و فر هنگی و اجتماعی تشکل می یابد  ،  این مجموعه  عوامل تعیین کننده تشابهات و تفاوت های رفتاری  است

در روان شناسی  از اصطلاح   شخصیت  کل وجود  (چه بدنی  ، چه روانی  )  آدمی مراد می شود

 تعریف شلدون[15]  روان شناس آمریکایی ، که تعریف کلی  و جامع و مانع به نظر  می رسد این است : شخصیت سازمان پویا  ( زنده ) جنبه های  ادراکی  و افعال ارادی و بدنی ( شکل و بدن و اعمال  حیات  بدن )  فرد آدمی است . ( سیاسی  ، 1354 )

 لغت شخصیت که در زبان لاتین و زبان انگلو ساکسون خوانده می شود  ، ریشه در کلمه  لاتین  « پرسونا[16]»  دارد این کلمه به نقاب یا ماسکی گفته می شود  که بازیگران  تئاتر در  یونان قدیم به صورت خود می زدند . می بینیم که مفهوم اصلی و اولیه  شخصیت تصویری صوری و اجتماعی  است که بر اساس  نقشی که  فرد  در جامعه  بازی می کند  ترسیم می گردد یعنی در واقع شخصیت اجتماعی را فرد  به جامعه  خود ارائه  می دهد و یا جامعه بر اساس آن او را ارزیابی  می کند . ( شاملو ، 1363(

پروین  1989 معتقد است  که شخصیت ، مجموعه کامل احساس فردی از خود  است

شخصیت عبارت  است از نیروی سازمان داده شده  ای که برای بیان الگوی مشخصات و رفتارهای  فردی و بنابراین شخصیت ، تحت تاثیر مجموعه ای  از تجارب و عوامل  ژنتیکی قرار دادی و بدین دلیل شخصیت برساخته ای پویاست که تحت تأثیر عوامل زندگی قرار  میگیرد . ( لارنس ، 1994 )

در حال حاضر شخصیت ، نظریه های مختلف ، وجود  تشابه دیگری  نیز دارند که عبارتند از

1- شخصیت نوعی پدیده ای  انتزاعی است  که آن را بر اساس  تفسیر رفتار  بیرونی   فرد می توان  شناخت

2- بیشتر تعاریف اعتقاد  دارند که شخصیت  را باید  از دید گاه  تاریخچه تکامل فردی  ارزیابی نموده شخصیت در واقع پدیده ای متکامل و تدریجی است که تحت تاثیر بسیاری از عوامل درونی و بیرونی، منجمله وراثت، خصوصیات جسمانی  و شرایط اجتماعی  قرار میگیرد و تکامل  می یابد . ( شاملو ، 1374)

به طور کلی فرضیه های اساسی درباره شخصیت در قلمرو علم شامل کرانه های مشروحه زیر جای میگیرد

1- آزادی جبر

2- منطقی بودن ، غیر منطقی بودن

3- کل گرای ، جزیی گرایی

4- ساخت گرای ، محیط گرای

5- تغییر پذیری ، ثبات یا تغییر ناپذیری

6-ذهنیت -  عینیت

7- تعادل – تکامل و رشد و خود شکوفایی

8- درون کنشی – برون کنشی

9- شناخت پذیری در برابر  شناخت  نا پذیری است

 بنابراین  از مجموعه  تعاریف ( در مورد شخصیت )  می توان نتیجه گرفت که اصول  اساسی زیر در تعیین  شخصیت  میان روانشناسان مورد قبول است

1- شخصیت یک کل سازمان  داده شده  و فرد هیچ  معنی  خاصی ندارد

2-  شخصیت به صورت الگوی  قابل مشاهده  و اندازه گیری سازمان داده شده است

3- شخصیت دارای  جنبه  روبنا و سطحی مانند طرز نگرش و جنبه های زیر بنایی و عمیق مانند، ارزشهاست

4- شخصیت مجموعه ای  از  مشخصات مشترک  و همچنین منحصر به فرد است هر فردی  در بعضی از مشخصات با دیگران مشترک و در جنبه های دیگر متفاوت است

 پس می توان نتیجه گرفت که : اولا شخصیت بر اساس  گذشته و حال فرد شکل می یابد چرا که شخصیت از طریق فرآیند ادراک و یاد گیری تحت تاثیر قرار میگیرد

ثانیا  شخصیت رشد و توسعه می یابد  و دگرگون می شود

ثالثا هر کدام  از افراد بشری  بر اساس  تواناییها یشان  هدف گذاری می کنند

رابعا شخصیت یک فرآیند پویا است که بوسیله تعا دل  رفتاری  عوامل  درونی  مشخص  میگردد

نظریه های  شخصیت

نظریه فروید

زیگموندفروید  ( 1856-1939)  موسس مکتب روان کاوی است . فروید  شخصیت یا روان  انسان را به  مثابه یک  تکه  یخی قطبی بسیار بزرگ می دانست که فقط قسمت کوچکی  از آن  آشکار است . این  قسمت  سطح آگاهی ما را تشکیل می دهد

بخش عمده دیگر آن  نیز آب است  که نا خودآگاه  است . در حقیقت تعیین کننده اصل رفتارهای  بشری همین عوامل نا خود آگاه  است که از 3 قسمت عمده تشکیل می شود

 نهاد[17] :  که می توان  آن را منبع  تمام نیروهای  روانی دانست این منبع برای بکار انداختن 2 قسمت دیگر دستگاه روانی مورد استفاده قرار می گیرد که از اصل لذت تبعیت می کند

خود[18] : به انسان کمک می کند تا از تنش درونی بکاهد و نیاز  را بر اساس واقعیت و در ارتباط با آن   و با استفاده از امکانات  واقعی بر آورده  سازند

فراخود[19]: نقطه مقابل نهاد است . فراخود نماینده ارزشهای فرهنگی ، اجتماعی ، اخلاقی  است  که توسط خانواده به کودک  داده می شود  .  و جایگزین و  پایداری  آن از  طریق  پاداش و تنبیه انجام می شود .  فراخود  بخش اخلاقی شخصیت انسان  است  و نقش باز دارنده دارد

فروید اضطراب را زیر بنای  تمام نا بهنجاری های روانی می دانست به نظر او هر گاه  خطری ارگانیسم  را تهدید کند ، خود با ایجاد احساس نگرانی ، شخصی را آگاه   می کند .  با این تعریف اضطراب در اصل  انسان را برای مقابله  با خطر تجهیز می کند . به نظر فروید هر فرد برای دفاع از خود  در مقابل بروز  تمایلات نهاد و فشار های فرا خود دست به بعضی اعمال  نا خود آگاه می زند که به آن مکانیسم دفاعی می گوییم 

نظریه کارن هورنای : وی در نظریه  خود انگیزه  اصلی رفتار انسان را احساس امنیت  می داند

اگر فرد در رابطه با اجتماع و بخصوص کودک در رابطه با خانواده  احساس امنیت  خود را از دست بدهد دچار اضطراب اساسی می شود. اضطراب اساسی  عبارت است از منزوی شدن، بیچارگی و بی پناهی  در دنیایی که بالقوه خطرناک  و ترسناک  است . به نظر وی نیاز های روانی افراد را می توان به سه دسته تقسیم  کرد

الف :  نیاز رفتن به سوی مردم

ب) نیاز به دور شدن مردم

ج:  نیاز علیه بر مردم

 هر کدام از این الگوها جهت  بینش و عمل فرد نسبت  به خود و دیگران را تعیین می کند عدم تعادل و اختلال روانی در این سه نوع نیاز ، نا بهنجاریها را به وجود می آورد . ( سالواتور ، 1989)

الف :  نیاز رفتن به سوی مردم ( شخصیت مطیع )

  مقاله صنعت تبلیغات فایل ورد (word) دارای 61 صفحه می باشد و دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله صنعت تبلیغات فایل ورد (word)   کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است

بخشی از فهرست مطالب پروژه مقاله صنعت تبلیغات فایل ورد (word)

فصل اول  
تبلیغات در ایران و چالشهای آن در سال اخیر  
مقدمه  
نگرانی در شهر  
- مناقصه‌های سئوال برانگیز  
نقاط قوت یک آژانس تبلیغاتی عبارتند از:  
نقاط قوت یک نگاه اقتصادی آگهی دهنده عبارتند از:  
نقاط ضعف یک بنگاه اقتصادی آگهی دهنده عبارتند از:  
فرصت‌های صاحب آگهی یا بنگاه اقتصادی آگهی دهنده عبارتند از:  
تهدیدیهای صاحب آگهی یا بنگاه اقتصادی آگهی دهنده عبارتند از:  
فصل دوم  
تبلیغات رسانه، گرافیک بازاریابی  
تأثیرگذارترین رسانه تبلیغاتی کدام است؟  
برابر تقریبی رادیو و تلویزیون  
آیا وسیله‌ای تأثیر گذارتر از تلویزیون سراغ دارید؟!  
حجم آگهی در مطبوعات  
میزان تأثیر آگهی در مجلات  
سوژه‌های مورد توجه  
سطح مطلب و آگهی  
نوع و ابعاد آگهی‌ها  
آگهی مجلات هنوز مؤثر  
آگهی در تلویزیون باید حرف تازه‌ای داشته باشد.  
نظرتان در باره خلاقیت و نوآوری در آگهی‌های تلویزیونی چیست؟  

مقدمه

سالها پیش، زمانی که «سیهرو» سیاستمدار رومی گفت: « اگر بخواهی مرا متقاعد کنی باید اندیشه مرا بشناسی و اگر خواستی اندیشه مرا بشناسی، باید احساسات مرا درک کنی. پس باید یادگیری  که با کلمات من حرف بزنی. ارشمیدس دائم می‌گفت: آیا من می‌توانیم اهرمی داشته باشم که بتوانم با آن دنیا جابجا کنم. او نمی‌دانست که دهکده جهانی چگونه  به دهکده  اطلاعاتی تبدیل خواهد شده و با انتشار اطلاعات از طریق کتاب و رسانه‌های جمعی می توان دنیا را جابه جا کرد. والتر اسکات ، نویسنده معروف انگلیسی ، می‌گوید: جامعه هر روز با دو حرکت به حیات خویش ادامه می‌دهد. اولی حرکتی است که روزنامه‌های صبح به آن وارد می‌کنند و دومی تکانی است که روزنامه‌‌های عصر به آن می‌دهند

انقلاب کبیر فرانسه این پیام را به ارمغان می‌آورد: مطبوعات نقش سنتی نظارت بر جامعه را به عهده دارد. و جوان ملی و جوهر انسان اندیشمند است و اندیشه را در بستر آزادی می‌پروراند. در نتیجه از 1789 (سال پیروزی انقلاب کبیر فرانسه) تا سال 1800 میلادی یعنی ظرف 11 سال) 1350 روزنامه در فرانسه منتشر شد.[1] فراموش نکنیم دانش و خرد محصول مطالعه است، نه گوش دادن به رادیو و تلویزیون. مطالعه باعث خود با تکاری و خلاقیت می‌شود. هرگز رسانه‌های دیداری و شنیداری نمی‌توانند با رسانه‌های مکتوب مقایسه شوند. زیرا رسانه های مکتوب محصول اندیشه است و رادیو و تلویزیون خاصیت ماندگاری را ندارند

ما در دنیای تحت کنترل رسانه ها زندگی می‌کنیم. رسانه‌ها زندگی می‌کنیم. رسانه‌ها به ما می گویند دنیا را چگونه باید بیینیم و باید در ایران قدرت تصویر، اثرگذاری تصویری، زمان تصویر و پیام تصویری را در رسانه‌هایمان با شدت تجربه کنیم. ما ایرانیان قبل از میلاد مسیح (ع) صنعت کتابسازی داشتیم و 500 سال پیش، صنعت صحافی را اروپائیان از ما یاد گرفتند. از زمان صفویان ؟؟؟ در برای منتشر می‌شده و اکنون روزنامه دست نویس دربار محمد شاه قاجار در آرشیو ملی هند موجود است. همچنین از 1784 در هند و روزنامه فارسی و انگلیسی مشترک منتشر می‌شده و کمپانی هند شرقی 54 سال روزنامه به فارسی منتشر می کرد. ورود چاپ به ایران به آمریکا فقط 2 سال اختلاف داشت، ولی ما چون عاشق رسم الخط نستعلیق بودیم، نتوانستیم با چاپ روز دنیا کنار بیاییم. در نتیجه هرگز چاپ همزمان را تجزیه نکردیم.[2]

سال گذشته 1382، سال گذشته 1382 ، سال تصمیم‌گیری، مباحثه و چانه زنی درباره چگونگی هدایت چرخ سرگردان تبلیغات در ایران بود. سال اعلام خبر ایجاد مواردی که تاکنون وجود نداشتند و از قضا ماهیت آنها برای ساماندهی صنعت تبلیغات کشور بسیار ضرروی است؛ مانند اتحادیه کانون‌های تبلیغاتی، رتبه‌بندی کانون‌ها و قانون جامع تبلیغات بازرگانی

- امسال تبلیغات بازرگانی سازماندهی می‌شود

مجتبی آقایی مدیر کل تبلیغات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی سال 83 را نسبت به 1382 ، سال حرکت به سوی نهادینه‌تر شدن فعالیتهای تبلیغاتی و تشکیل صنف و انسجام این صنعت می‌داند. محمد صحفی، معاون مطبوعات و تبلیغات وزارت ارشاد، گردش مالی 2500 میلیارد ریال صنعت تبلیغات و به دنیال آن، جرایم متعدد و قانون شکنی‌‌های مختلف در این عرصه خبر داد، شاید هدف او اشاره به ضرورت تصویب تک قانون جامع‌تر در زمینه تبلیغات برای مقابله با جرایم و از سوی دیگر ایجاد یک اتحادیه برای رسیدگی به امور صنفی دست اندرکاران این حوزه بود

دکتر محمد دهقان، رئیس انجمن صنفی تبلیغات، در این باره می‌گوید: «انجمن از پنج سال پیش فعالیت خود را آغاز کرده است و به لحاظ گستردگی مبحث تبلیغات، لازم است برخورد تشکیلاتی با این حرفه داشته باشیم. از سال گذشته بحث ایجاد تادیه مطرح شود با این توجه اتحادیه خواهد بود و عضویت در اتحادیه اجباری است. هم چنین دهقان در مورد رتبه‌بندی شرکتهای تبلیغاتی می گوید: «در مهرماه 82 جلسه‌ای با حضور مسئولان وزارت ارشاد برگزرا کردیم و در آن تصمیم گرفتیم کانونهای تبلیغاتی را به دو دسته آژانس و رسانه تقسیم و رتبه‌بندی بشوند. در این رتبه‌بندی، میزان تحصیلات، سابقه فعالیت، امکانات و تجهیزات و . . .  ملاک خواهد بود. رئیس انجمن صنفی تبلیغات هدف از این اقدام را توجه به ویژگی‌های حرفه‌ای و تعیین جایگاه تبلیغات و جلوگیری از ورود افراد و غیرمتختصص به این حرفه می داند

از آنجایی‌که آیین نامه 21 ماده‌ای شورای انقلاب اسلامی در سال 1358 پاسخگوی حجم وسیع تبلیغات حوزه‌های متنوع رسانه‌ای، شهری و الکترونیکی در دهه‌80 نبود، وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی تصمیم گرفت به دعوت کارشناسان خبره این حوزه، پیش نویس قانون تبلیغات بازرگانی را در 58 ماده تهیه و اسفند سال 81 ارائه و پس از بازبینی‌های مختلف به دفتر وزیر  ارشاد ارائه کند. [3]

تأکید بر صیانت از حریم و حقوق کودکان و نوجوانان، ارائه مستندات ضروری برای تبلغ بعضی از کالاها و  شرایط متن و گفتار در تبلیغات، از ویژگی‌های بارز این پیش نویس است. بر اساس ماده 18 این پیش نیوس، در تبلیغات نباید از کودکان به صراحت خواسته شودکه شخصاً کالایی را خریداری یا از والدین و اطرافیان خود خرید کالا را درخواست کنند. هم چنین بر اساس ماده 34، تبلیغ در مورد موارد خاص داروها اعم از گیاهی و شیمیایی ممنوع است مگر تبلیغات که مستقیم برای متخصصان دارو و درمان ارسال می‌شود یا در نشریات علمی و تخصصی انتشار می‌یابد

نگرانی در شهر

از زمانی که شهردار در نیمه دوم سال 82، به معضل تبلیغات شهری و مناسبات غیرفرهنگی در عرصه تبلیغات محیطی و ضرورت بازنگری در ناهنجاری‌های محتوایی این حوزه از تبلِغات تأکید کرده زمزمه‌هایی درباره تغییرات اساسی در سیاست‌های تبلیغات محیطی برخاست، شایعاتی که نشان از قصد شهرداری تهران برای دخالت و نظارت در حوزه محتوای تبلیغات شهری داشت، اقدامی که به گفته دکتر صحفی از وظایف وزارت ارشاد است. اما سید عادل سادات نژاد، معاون درآمد و تبلیغات سازمان زیباسازی که در نیمه اول اردیبهشت امسال به این منصوب شده است از طرح تازه این سازمان برای ساماندهی تبلیغات شهری سخن می‌گوید که نظارت بر محتوی فیزیکی از موارد آن است. وی هم چنین توضیح می‌دهد: « نظارت بر محتوا یکی از وظایف «رسانه‌دار» است و ما خود را مشغول یک رسانه می دانیم. البته تعیین قواعد  چارچوبهای کلی در این زمینه با وزارت ارشاد است اما این حق را داریم که در چارچوب قوائد وزارت ارشاد، قواعد جزئی‌تر را تعریف کنیم. در واقع به عنوان صاحب رسانه، از حق ممیزی محتوا برخوردار هستیم، درست مانند سرویس یک روزنامه.[4]

- مناقصه‌های سئوال برانگیز

صحفی در یک مصاحبه مطبوعاتی درباره فضاهای تبلیغ شهری به صورت ناعادلانه، مباحثی مطرح کرده و گفته بود. «گزارشهایی دریافت کرده‌ایم که نشان می‌دهد در واگذاری فضاهایی تبلیغاتی، امکان رقابت آزاد وجود ندارد. یعنی برخی از فعالیتها خارج از مناقصه، به برخی از مؤسسات سپرده می‌شود.[5] دکتر دهقان در جلسه‌ای مشترک با اعضای این کانون درباره مسئله فوق، گفته است:« تابلوهای تبلیغاتی، یک ارزش مادی و یک ارزش معنوی دارد. ارزش مادی فضای آن است و ارزش معنوی آن پیکر تابلو است. به گفته معاون تبلیغات سازمان زیباسازی، اکنون حدود 50 تا 60 درصد محور بزرگراه‌ها برای تبلیغات ظرفیت خالی وجود دارد، اما این به معنای افزایش کمی تبلیغات در شهر نیست

سادات نژاد تأکید می‌کند که با اعمال این سیاست ممکن است در برخی از فضاهای شلوغ، کاهش تبلیغات، «آرام سازی» صورت گیرد. وی اهداف این طرح را منطقی کردن درآمد شهرداری از متولد تبلیغات محیطی و نه صرفاً افزایش و کاهش درآمدها اعلام می‌کند و می‌افزاید: شهرداری باید به حق خود از درآمدهای شهری تبلیغات رسد. هدف دوم نیز توزیع عادلانه امتیاز و ثروت و حق شهروندان است  و هدف آخر رعایت استانداردهای زیبا سازی در شهر وی هم چنین می‌گوید: ما صرفا شرکت‌های تبلیغاتی و اشخاص حقوقی واجد شرایط و صاحب امتیاز فعالیت‌ تبلیغاتی را، شرکت خواهیم داد و به نظر می‌رسد ظرفیتهای بالقوه فضاهای همشهری شرایط را خود به خود برای فعالیت شرکتهای جدید فراهم می‌کند. فصل دوم طرح ساماندهی نحوه پراکندگی ابزارهای رسانه‌‌ای در شهر و نوع کارکرد هر یک را از نظر فناوری و قابلیت بررسی و نحوه ارائه کردن ابتکارات جدید پیش‌بینی کرده است

متولیان حوزه تبلیغات در کشور امیدوار هستند، با تصویب قانون تبلیغات بازرگانی و تشکیل اتحادیه صنفی کانون‌های تبلیغاتی، نظام دهی هر چه زودتر رخ دهد. چون صنعت تبلیغات با توجه به توسعه سریع در سالهای اخیر و رشد و ارتقای شبکه‌های ارتباطی و وسایل ارتباط جمعی نیازمند خانه تکانی اساسی است

نظر یک عکاس تبلیغاتی در مورد تبلیغات در ایران

(کیوان بهپور، عکاس تبلیغاتی در آمریکا)

آنچه در ایران در تلویزیون و مطبوعات و بیلبوردهای ایران دیدم، به نظرم بچه‌گانه آمد. رویکرد ایران به تبلیغات بسیار ساده و مستقیم است. مثلاً «نوکیا عکس یک گوشی را همراه یک گیره روی بیلبورد چاپ می‌کند، ولی آیا شیوه مؤثرتری برای ارائه این محصول وجود ندا رد. آیا نمی‌توان آن را در محیط تأثیرگذارتری قرار داد؟ برای همین تبلغیات اینجا بسیار ساده است. البته اگر از شما بخواهند که از ابتدا درون کادر تعریف شده‌‌ای کار کنید، مسلماً دست‌تان قدری بسته است ، ولی هنرمند، بخصوص عکاس، باید هدفمند حریف باشد. اگر دری را بستند، باید از در دیگری وارد شود. برای همین، فکر نمی‌کنیم محدودیت‌های موجود در ایران را بتوان سدی برای پیشرفت تبلیغات دانست.[6]

بیلبردهای ناب و سیار و از آخر اتوبوسهای شرکت واحد ابزارهایی محدود برای روابط عمومی تبلیغات محیطی در شهر هساند که گزینه آخر (اتوبوسهای شرکت واحد) به نظر اکثر دست اندرکاران و مجریان تبلیغاتی ، بزرگترین رسانه تبلیغات محیطی است

همیشه در حرکت بودن تبلیغات‌دار معرض دید بودن و ویژگی‌ خاص این فضای تبلیغاتی است. که در مقایسه با بیلبورد یا پوستر وسیلک مطمئناً اتوبوس در حال حرکت همواره با تبلیغات بیشتر، توجیه بیشتری دارد و چه تبلیغات بیرونی آن و چه تبلیغات برای مسافرین (تبلیغات داخل اتوبوس)، بهترین زمان‌ ما را برای عرضه پیام تبلیغ به مسافرین و مخاطب را فراهم می‌کند

تبلیغات ثابت بر روی اتوبوس و داخل آن برای کالاها و خدمات مناسب است و برای برگزاری مراسم و برنامه‌های زمان دار امکان نصب پوسترها بر روی اتوبوس‌ها فراهم شده می‌توان برای همایش‌ها و برنامه‌هایی که نیاز به تبلیغات میحطی است، گزینه‌ مناسبی است و تأثیر آن بیشتر از چسباندن هزارت پوستر بر در و دیوار شهر است.[7]

روابط عمومی شرکت واحد مجری این تبلیغات است و در تجربه اتوبوسهای تبلیغاتی، در روزهای مقرر آماده و پوسترها به خوبی نصب می‌شد. از نظر هزینه هم نسبت به بیلبورد و چاپ سیلیک مقرون به صرفه‌تر بود. اما نباید از ترافیک بصری که باعث شد شهرداری این رسانه ‌را محدود و حذف نماید به سادگی گذشت. وجود تبلیغات بر روی اتوبوس از نظر حرکت آن و پر مخاطبی جنبه‌ مهمی در صنعت تبلیغات ایران دارد اما جلب نظر برای رانندگان وسایل نقلیه دیگر در هنگام رانندگی توسط تبلیغات اتوبوسها خطراتی نیز برای آنها و دیگران در پی دارد که شاید چندین برابر مقرون بصرفه بودن تبلیغات اتوبوس، هزینه تصادفات و خسارتها باشد. اما نباید از این رسانه مهم به سادگی گذشت بلکه باید به سیاستهای درست مسئولان و هم  چنین طراحان گرافیک و مجریان تبلیغاتی  از این رسانه به نحو عالی استفاده کرد

با آشنایی با نقاط قوت و ضعف به اهداف تبلیغات دست یابید

اما صفت نو پا و در حال مدرن شدن، تبلیغات ایران هنوز چالشهای زیادی را پیش رو دارد. در اسفند سال 1382، سومین سمینار تخصصی صنعت تبلیغات ایران با عنوان «همایش تبلیغات، فرصت‌ها و تهدیدها» در تهران برگزار شد. در این همایش دکتر محمد بلوریان تهرانی که 30 سال سابقه تدریس و پژوهش در عرصه بازاریابی و تبلغیات را دارد، مقاله‌ای را با همان عنوان همیشه، در این سمینار ارائه داد. که در زیر بخش‌هایی از مصاحبه ایشان با مجله دانش تبلیغات در حواشی و زمان برگزاری سمینار را از نظرتان می‌گذارانم

آقای دکتر. بحث فرصتها و تهدیدها در تبلیغات به چه معنایی است و چرا تا چند سال پیش ، نامی از آن برده نمی‌شد؟

چهار مفهوم «نقاط قوت و نقاط ضعف و فرصت‌ها و تهدیدها» از زمانی در ادبیات مدیریتی ما وارد شد که  لزوم تفکر استراتژی، دید سیستمی و طراحی و اجرای راهبردی برای رسیدن به هدف در بنگاههای اقتصادی ما احساس گردید. در حقیقت ما تا چند سال قبل که شرایط تجار و اقتصادی و محیط کسب و کار آرام‌تر از امروز بود، ورود و خروج شرکت‌ها و بنگاههای رقیب به صحنه کار و تولید، کمتر از امروز بود، ریسک سرمایه‌گذاری کمتر بود، عوامل تولید، فراوان تر و ارزان‌تر بودند، تکنولوژی تولید ثبات بیشتری داشت دیرتر تغییر می‌کرد و خلاصه محیط کار و کسب با کمترین تغییر و تردید روبرو بود، بسیاری از بنگاهها و شرکت ها لزومی نمی دیدند که دارای برنامه راهبردی باشند و برای رسیدن به هدف، استراتژی طراحی کنند. در حالی که  در شریط امروز، محیط کسب و کار پر تردید و متغییر، ورود و خروج رقبا زیاد، تغییرات تکنولوژی سریع و ریسک سرمایه‌‌گذاری‌ها بالاست. در این شرایط حتماً شما باید برای کار و کسب خودتان برنامه داشته باشید و طبیعی است که این برنامه‌ها یک هدف می‌خواهد و برای رسیدن به هدف، باید استراتژی طراحی کرد و یکی از روشهای شناسایی و تنظیم و طراحی استراتژی، همان «تجربه و تحلیل نقاط قوت، نقاظ ضعف، فرصت ها و تهدیدها» (swot ANAAYSIS) است و فرصت‌ها و تهدیدها دو عنصر مهم این متدولوژی هستند

این چهار عنصر را کجا و چگونه می‌توان پیدا کرد؟

نقاط قوت و نقاط ضعف شرکت‌ها و بنگاهها با مطالعه و مشاهده و پژوهش در داخل سازمانها قابل شناسایی هستند. اما فرصت‌ها و تهدیدها در محیط خارج از سازمان، در سطح ملی یا در سطح بین‌المللی وجود دارند. البته گاهی اوقات استثنائاً فرصت‌ها و تهدیدها در داخل شرکت هم پیدا می‌شوند. با چند مثال ساده می‌توان با این چهار عنصر آشنا شد و آنها را لمس کرد

اول نقاط قوت، توانمندی‌ها و یا امکانات که همه آنها را با (s) ، سرحرف کلمه STRENGTHS، نشان می‌دهیم. مانند: سهم بازار بالا، نقدینگی فراوان فناوری تولید جدید، کارمندان تحصیل کرده، مشتریان وفادار و

دوم: نقاط ضعف یا مشکلات یا کاستی‌ها که همه آنها را با (w) ، حرف اول از کلمه WEAKNESSES، نشان می دهیم مانند : سهم بازار کم، نقدینگی اندک، فناوری عقب مانده ، کارمندان بی سواد، مشتریان ناراضی و . . .   ملاحظه می‌فرمائید که (S) و (W) متضاد یکدیگر هستند و یک شرکت در یک پدیده یا دارای نقطه ضعف است یا نقطه قوت و اینها را می‌توان در محیط داخل سازمان و از بررسی صورتحساب‌ها و گزارش‌های مالی و اداری یافت

سوم: فرصت‌ها یا شانس‌ها که همه آنها را با (O) حرف نخست از کلمه OPPORTUNITIES نشان می‌دهیم، مانند : قوانین مناسب و حمایت کننده از کار و کسب، معافیت‌ها و موقعیت ممتاز و منحصر به فرد، فقدان رقیب، ضعف رقبا، ناراضی بودن مشتریان رقبا، بدی کیفیت محصولات رقبا و

چهارم: تهدیدها یا مخاطرات که همه آنها را با (T)، حرف اول از کلمه THREATS، نشان می دهیم. مانند: فقدان حمایت‌های قانونی، منع فعالیت‌ها، تعداد رقبا، تحریم‌ها و . . .  در اینجا هست که ملاحظه می‌کنیم که (O) و (T) مخالفت هم هستند. و یک پدیده نمی‌تواند برای یک شرکت، هم فرصت و هم تهدید باشد. البته یک پدیده می‌تواند برای یکی از رقبا، فرصت و برای رقیب دیگر تهدید باشد. فرصت‌ها و تهدیدها نوعناً در محیط خارج از سازمان و در عرصه رقابت قابل شناسایی است

این (S) ها و (W) و (O) ها و (T) ها در تبلیغات کدام‌اند؟ آیا این ها در کسب و کارهای مختلف با هم فرق دارند؟

اول: نقاط قوت، نقاط ضغف با فرصت‌ها و تهدیدهای در هر بنگاه و شرکتی با دیگری متفاوت است

دوم: این تجزیه و تحلیل را می‌توان برای یک شرکت، به رقیب،  محصول یا صنعت انجام داد

سوم: اولین کاری که هر شرکت یا بنگاه اقتصادی پس از شناسایی 4 گروه عوامل فوق باید انجام دهد، رفع نقاط ضعف و برطرف کردن نارسایی‌ها است. با وجود نقاط ضعف و مشکلات، انتظار یک اقدام راهبردی نداشته باشید

چهارم: اگر ضعف‌ها و کاستی‌ها در بلند مدت باقی بمانند و رفع نشوند، بومی وفاداری شده و به تهدید تبدیل می‌شوند، یعنی مانع از رسیدن به هدف می‌شوند

پنجم: نقاط ضعف موجود شما برای رقیب تان، یک فرصت یا راه و محمل پیروزی است و نقاط قوت شما، برای او تهدید و مانع پیروزی است

ششم: اگر فرصتی در محیط کار و کسب خود پیدا نمی‌کنید، باید فرصت را بسازید

اما چگونه می‌توان فرصت را پدید آورد؟

هر مدیر، در هر فعالیت اقتصادی باید توانایی فرصت سازی داشته باشد. یعنی باید بتواند شرایطی را به وجود آورد که مصرف کننده یا مشتری احتمالی و او تقاضای جدیدی را مطرح کند، از جمله: بازسازی و بهسازی و نوسازی شرایط کار و تولید، عرضه کالاها و خدمات جدید و بی سابقه، برقراری شریط کاملاً ویژه و استثنایی که محرک تقاضا باشد یا تحقیقات برای شناسایی نیازها و آرزوها و سعی در برآورده کردن آنها برای شرکت‌های تبلیغاتی که اکثر مخاطبین ما را تشکیل می دهند، تجزیه و تحلیل و تحلیل SWOT، چه ابعادی دارد؟ یعی چه افراد یا سازمان‌هایی را باید مورد این بررسی قرار دارد؟

یک آژانس تبلیغاتی که می‌خواهد برای مشتری خود برنامه  بدهد، باید حسب مورد این تجزیه و تحلیل را در مورد بنگاه مشتری، بنگاه‌های رقیب مشتری، تک تک محصولات وی و رقیبش انجام دهد. بدیهی است این آژانس تبلیغاتی قبلاً باید در مورد خود و رقبایش و نیز خدمات خودش (به عنوان یک محصول)، این تجزیه و تحلیل را انجام دهد

تک تک عوامل و مواردی که می توانند برای یک آژانس تبلیغاتی از یک سود مشتریان آن از سوی دیگر قوت، ضعف و فرصت یا تهدید باشند، کدام اند؟

در شرکت‌های تبلیغاتی باید تجزیه  و تحلیل SWWT هم در مورد مشتری و هم در در مورد خود شرکت انجام شود، زیرا در غیر این صورت، شرکت تبلغاتی فقط یک اجرا کننده خواهد بود. نهایت این که بیینیم تجزیه و تحلیل‌ها شامل چه مواردی هستند من می‌توانم در دو گروه مجزا و چهار مؤلفه نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها را هم در مورد یک آژانس تبلیغاتی و نیز مشتری، یا این پیش فرض بیان می‌شود که او درصد  فعالیت تبلیغاتی باشد با این که اصولاً استراتژی‌های تبلیغاتی در مورد او برای رسیدن به هدف، تجویز شده باشد

نقاط قوت یک آژانس تبلیغاتی

 

[1] روزنامه همشهری

[2] روزنامه جام جم

[3] روزنامه همشهری

[4] مجله دانش تبلیغات

[5] همان

[6] مجله دانش تبلیغات

[7] روزنامه همشری

  مقاله رضایت شغلی فایل ورد (word) دارای 59 صفحه می باشد و دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد مقاله رضایت شغلی فایل ورد (word)   کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است

بخشی از فهرست مطالب پروژه مقاله رضایت شغلی فایل ورد (word)

مقدمه  
تعاریف رضایت شغلی  
ابعاد رضایت شغلی  
نظریه‌های رضایت شغلی  
نظریه بروفی  
نظریه کورمن  
نظریه پارسون  
نظریه انگیزشی- بهداشتی هرزبرگ  
نظریه پورتر و لاولر  
عوامل مؤثر بر رضایت شغلی  
یادگیری یا تشویق به افزایش توانایی‌های خود:  
انگیزش شغلی و نظرایات مربوط به آن  
سازش شغلی  
نظریه‌های سازش شغلی:  
موفقیت شغلی  
نظریه دیویس و نیواستروم  
آثار و نتایج رضایت شغلی  
بیگانگی شغلی  
سنجش رضایت شغلی  
مسائل حل نشده در رضایت شغلی  
تاریخچه مطالعات در مورد رضایت شغلی  
پژوهشهای انجام شده در زمینه رضایت شغلی  
تجربه  
منابع  

بخشی از منابع و مراجع پروژه مقاله رضایت شغلی فایل ورد (word)

1- ایران نژاد پاریزی مهدی: «رمز بقای سازمان»، دانش مدیریت، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران شماره 18، 1371

2- بدری، صاحب، «شیوه مدیریت آموزشی و رضایت شغلی دبیران»، پایان نامه کارشناسی ارشد، مدیریت دولتی، تهران، مرکز آموزش مدیریت دولتی، 1371

3- برمند، زهرا، «از خود بیگانگی در سازمان» ، مدیریت دولتی، شماره 24، بهار 1373

4- پرهیزگاری، کمال، «روابط انسانی در مدیریت تهران» ، انتشارات اشراقی چاپ اول، 1368

5- دسلر، گری، «مبانی مدیریت» ، ترجمه داو مدنی، تهران آرین چاپ اول، 1368

6- رابینز، استیفن، مبانی رفتار سازمانی، ترجمه کبیری، قاسم ، دانشگاه آزاد اسلامی، 1373

7- رسالت پور، مریم، «رابطه سبک مدیریت مدیران با رضایت شغلی معلمان در مدارس متوسطه شهرستان کرج»، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده علوم تربیتی دانشگاه علامه طباطبایی، 1373

8- ستیرز، ریچارد، «انگیزش و رفتار در کار» ، ترجمه علوی، امین اله، مرکز آموزش مدیریت دولتی 1371

9- شفیع آبادی، عبدالله، «راهنمایی و مشاوره شغلی و حرفه ای و نظریه های انتخاب شغل» رشد، تهران، 1369

10- علوی، سیدامین اله ، «روانشناسی مدیریت و سازمان (رفتار سازمانی)»، مرکز آموزش مدیریت دولتی، تهران 1368

11- فیدلر، رد. و رتین، ام.، «افزایش کارایی مدیریت» ، ترجمه چمنزار، مهدی و طلوع، محمود، 1372

12- کریمی یوسف: «روانشناسی اجتماعی»، دانشگاه پیام نور، تهران 1370

13- کورمن، آبراهام، «روانشناسی صنعتی و سازمانی» ، ترجمه شکرکن، حسین، رشد، تهران 1370

14- گریفیث، دانیل، «روابط انسانی در مدیریت آموزشی»، ترجمه خداداد بخشی، مهیا، تهران 1373

15- میچل، ترنس آر، «مردم در سازمانها»، ترجمه شکرکن، حسین ، رشد، تهران، تابستان 1373

16- میرکمالی، سیدمحمد، «رهبری و مدیریت آموزشی»، تهران، نشر رامین چاپ اول 1373

17- میرکمالی، سیدمحمد، «رهبری و مدیریت آموزشی»، تهران، نشر رامین چاپ اول 1373

18- هوی، وین ک.، میکسل، سیسیل ج.، «تئوری و تحقیق و عمل در مدیریت آموزشی»، ترجمه عباس زاده، میرمحمد، دانشگاه ارومیه، 1371

19- هرسی، پال و بلانچارد، «کنت، مدیریت رفتار سازمانی»، ترجمه علاقه بند، علی، امیرکبیر، تهران 1370

مقدمه

در جوامع امروزی که افراد بخش قابل توجهی از فعالیت‌های روزانه‌شان را صرف کسب درآمد می‌کنند و یا از طریق آموزش‌های مختلف خود را برای فعالیت‌های شغلی آماده می‌سازند، به همین دلیل بحث از اشتغال و بررسی همه جانبه در خصوص ماهیت آن اهمیت زیادی پیدا نموده است. زیرا ممکن است این افراد فاقد مهارت‌های لازم باشند، علاقمند نبوده و یا از شغل خود ناراضی باشند. اما قسمتی از انگیزه‌ها و بهره‌وری در شغل به هماهنگی بین خصوصیات شغلی با توانایی‌ها ، نیازها ، علایق و ارزش‌های افراد بستگی دارد. این هماهنگی سبب رضایت شغلی فرد می‌گردد و فقدان آن سبب نارضایتی، رضایت و عدم رضایت از شغل باکل زندگی فرد در ارتباط است و می‌تواند سبب شود که فرد در زندگی بهتر و راحت‌تر باشد یا نباشد. به همین جهت است که به شغل و عوامل مرتبط با آن نظیر رضایت شغلی توجه بیشتری می‌شود و این در حالی است که فردی سعی دارد شغلی را انتخاب کند که علاوه بر تأمین نیازهای مادی از نظر روانی نیز او را ارضاء کند

رضایت شغلی یکی از عوامل مهم در رضایت از زندگی است و تمام رفتارها و روابط انسان بطور مستقیم و یا غیر مستقیم از چگونگی اشتغال او متأثر است. بنابراین بهتر است به فرد کمک شود تا بتواند شغل مناسبی را انتخاب کند. برای ایفای نقش آماده شود، و به طور رضایت‌بخشی به شغل خود ادامه دهد

بعد از جنگ جهانی دوم شناخت عواملی که می‌تواند موجب رضایت شغلی و تشویق افراد بکار شود ایجاد شرایط و ترتیب روشهای کار به نحوی که کارکنان به بهترین وجه بتوانند در ضمن مساعی‌شان بسوی هدف‌های سازمانی و هدف‌های خود نیز پیش بروند، بیش از پیش مورد توجه قرار گرفت

کارکنان سازمانها از لحاظ استعداد، خصوصیات خلقی، خواستها، تمایلات و احتیاجات با یکدیگر متفاوتند و در اغلب آنان یکنوع انحراف و خودسردی وجود دارد که مانعب اجرای وظایف شغلی و پیروی از نطق مدیر و مدیریت می‌گردد. بدین لحاظ عنایت به خواسته‌ها و نیازهای کارکنان یکی از ضرورتها و الزامات اداری امور سازمانها است، چه تمایلات و سایر خصوصیات خلقی افراد بنحوی بارز در چگونگی رفتار آنان و نیل به هدف مطلوب و همچنین در کارآیی سازمان اثر می‌گذارد. بعبارت دیگر انسان را باید در جهت برآورد تمایلات خویش تحریک کرد تا فعالانه تن به خدمت دهد

موضوعهای روان‌شناسی کارکنان به ویژه رفتار سازمانی و اثر آن از سالهای اخیر بیش از پیش مورد توجه دانشمدنان قرار گرفته است. شاید یکی از دلایل آن میزان دشواریهایی است که مدیران سازمانها در دوره‌های مختلف کاری خود با آن مواجه هستند. برای پی‌بردن به اهمیت این موضوع می‌توان دلایل چندی را عنوان کرد. نخست آنکه هر سازمان علاوه بر لزوم در دست داشتن منابع مادی و مالی نیاز به نیروی انسانی دارد. بنظر دانشمندان علم مدیریت مانند کنیز و کان مدیران نباید فقط در پی جذب انسانی برای سازمانها باشند، بلکه باید در نگاهداری این منابع نیز کوشش فراوان بکار برن. دیگر آنکه باید سیاست گذاریها را طوری سازمان داد تا کارمندان در حالیکه کار و وظیفه خود را انجام می‌دهند، نوعی وابستگی و دلبستگی نیز به کار و سازمان پیدا کنند و بعبارت دیگر سازمان را هم‌چون خانه خود دوست بدارند. به بیان دیگر برای آ‹که سازمانی اثر بخش باشد، باید جنبه‌های انگیزش کار، مشارکت در کار و استفاده از عوامل رواین و رفتاری را در مناسبترین بخش‌های برنامه‌کاری خود جا دهند

اهمیت توجه به خشنودی یا رضایتمندی شغلی در این است که می‌تواند کارمندان را غالباً نگران کند و آنها را از محیط کار ناراضی کند نشان دهد. اصلی که حاکم بر همه نظریه‌های رضایت شغلی است درک نیازهای بیشمار انسان می‌باشد که منجر به فعالیت فرد می‌شود

تعاریف رضایت شغلی

رضایت شغلی یکی از عوامل بسیار مهم در افزایش کارآئی و ایجاد نگرش مثبت در فرد نسبت به کارش می‌باشد. صاحبنظران، رضایت شغلی را از دیدگاههای گوناگون تعریف نموده‌اند که به چند مورد از این تعاریف اشاره می‌شود

مطالعه رسمی رضایت شغلی با مطالعات هانورن در اوایل دهه 1930 شروع شد و از دهه 1930 رضایت شغلی گسترده مورد مطالعه و بررسی قرار گرفت. در اصل رضایت شغلی به این دلیل اهمیت پیدا کرد که طرفداران اولیه رویکرد روابط انسانی، صاحبنظران و مدیران را قانع کردن که کارگر خوشحال، کارگری سودآور است

تلاش کلاسیک برای تعریف رضایت شغلی در سال 1935 توسط رابرت هاپاک انجام شد. وی می‌گوید رضایت شغلی مفهومی پیچیده و چند بعدی است که با عوامل روانی، اجتماعی و جسمانی ارتباط دارد. تنها یک عامل موجب رضایت شغلی نمی‌شود و ترکیب معینی از مجموعه  عوامل گوناگون سبب می‌گردد که فرد شاغل در لحظه معینی از زمان از شغل خود احساس رضایت نماید و به خود بگوید که از شغل خود راضی است و از آن لذت می‌برد. فرد با تاکیدی که بر عوامل مختلف از قبیل میزان درآمد، ارزش اجتماعی شغل، شرایط محیط کار و اشتغال در زمانهای متفاوت دارد به طرق گوناگون از شغلش احساس رضایت می‌کند. (هوی و میسکل، 1371، ص 276)

شرتزر معتقد است رضایت شغلی به معنای دوست داشتن وظایف مورد لزوم یک شغل،  شرایطی که در آن کار انجام می‌گیرد و پاداشی که برای انجام آن دریافت می‌شود و اینکه فعالیتها، امور و شرایطی که کار یک فرد را تشکیل می‌دهند تا چه حدودی و با چه نحوی نیازهایش را برآورده می‌سازد، بستگی به قضاوت وی دارد. شخص باید موارد مثبت و منفی شغل خود را موازنه کند، چنانچه موارد ثبت بر منفی غلبه کند احتمال دارد که از کارش راضی باشد. افراد از نظر میزان رضایتی که شغلشان برای آنها فراهم می‌سازد بسیار متفاوتند

هرسی و بلانچارد معتقدند رضایت شغلی تابعی است از سازگاری انتظارات سازمانی با نیازهای سرشت کلی فرد. در حالتی که این دو توافق و تعادل داشته باشند. رفتار بطور همزمان برآورنده انتظارات سازمان و نیازهای فرد است یعنی اثربخشی و رضایت تواماً حاصل می‌گردند

ویکتور وروم در مورد رضایت شغلی می‌گوید:  یک نوع برداشت ذهنی که فرد نسبت به شغل خود دارد و انجام یک نوع رفتار سازمانی است. بنابراین رضایت و انجام کار در اثر عوامل کاملاً متفاوت بوجود می‌آیند

هایلین (1966) می‌گوید که رضامندی شغلی یک پدیده احساسی است که یک کارمند درباره شغل خود می‌تواند بدست آورد. بنابراین رضایت شغلی زمانی حاصل می‌شود که کارکنان از طبیعت کار خود رضایت داشته باشند، فرصتهای مناسبی برای ارتقاء ترفیع  داشته باشند و از همکاران و سرپرستان خود نیز راضی باشند. لذا رضایت شغلی یک پدیده فردی می‌باشد

فرد لوتانز رضایت شغلی را یک حالت عاطفی مثبت یا خوشایندی می‌داند که حاصل ارزیابی فرد از شغل یا تجارت شغلی‌اش می‌باشد. وی اضافه می‌نماید رضایت شغلی نتیجه ادراک کارکنان از آنچه بنظرشان مهم است و شغلشان آنرا بخوبی فراهم کرده می‌باشد

فیشر و هانا (1939) ، رضایت شغلی را عاملی روانی قلمداد می‌نمایند و آن را نوعی سازگاری عاطفی با شغل وشرایط اشتغال می‌نگارند، یعنی اگر شغل مورد نظر لذت مطلوب را برای فرد تأمین نماید در این حالت فرد از شغلش راضی است. در مقابل چنانچه شغل مورد نظر رضایت و لذت مطلوب را به فرد ندهد، در این حالت فرد شروع به مذمت شغل می‌نماید و در صدد تغییر آن برمی‌آید

کیت دیویس و نیواستورم رضایت شغلی را مجموعه‌ای از احساسهای سازگار یا ناسازگار یا به عبارتی خوشایند و ناخوشایند می‌دانند که کارکنان با آن احساسات، به کار خود می‌نگرند. وقتی کارکنان به سازمانی می‌پیوندند مجموعه‌ای از خواستها، نیازها ، آرزوها و تجربه‌های گذشته را با خود به همراه می‌آورند و رضایت شغلی نشانی از همسویی توقعات انسان با پاداش‌هایی است که کار برای او فراهم می‌کند

فلامن و آرنولد رضایت شغلی را مجموعه گرایش‌های مثبت افراد نسبت به شغل دانسته و معتقدند وقتی گفته می‌شود یک فرد از شغل خود رضایت بالایی دارد، در حقیقت منظور این است که وی بطور کلی به میزان زیاد شغل خود را دوست دارد و توانسته است از طریق شغلش نیازهای خویش را تأمین نماید و در نتیجه احساسات مثبتی نسبت به آن دارد

چستر بارنارد معتقد است که رضایت شغلی باعث تداوم همکاری فرد و سازمان می‌گردد. خشنودیهای ویژه‌ایی که انسان را بر می‌انگیزد تا تلاش‌های خود را برای کمک به یک سازمان بکار برد از مزایایی است که سازمان بر عهده افراد می‌گذارد زیاد باشد، مزایای سازمان باید فراوان و براگیزنده باشد

گوردن عقیده دارد که رضایت شغلی یک واکنش عاطفی است که از ادارک فرد نسبت به اینکه شغل او، ارزش‌های شغلی‌اش را تأمین می‌نماید و یا به او اجازه تأمین و ارضای آنها را می‌دهد، ناشی می‌گردد. علاوه بر این رضایت شغلی به توافق‌ این ارزش‌ها با نیازهای شخصی بستگی دارد

گینزبرگ و همکارانش که رضایت شغلی را از دیدگاه‌های گوناگون مورد توجه قرار داده‌اند بدو نوع رضایت شغلی اشاره می‌کنند

رضایت درونی که از دو منبع حاصل می‌گردد، اولی احساس لذتی که انسان صرفاً از اشتغال به کار و فعالیت عایدش می‌شود. دوم لذتی که بر اثر مشاهده پیشرفت و یا انجام برخی مسئولیتهای اجتماعی و به ظهور رساندن توانائی‌ها و رغبت‌های فردی به انسان دست می‌دهد

رضایت بیرونی که با شرایط اشتغال و محیط کا رارتباط دارد و هرآن در حال تغییر و تحول است

عوامل درونی که خصوصیات و حالات فردی را شامل می‌گردند و در مقایشه با عوامل بیرونی که شرایط کار و اشتغال را در برمی‌گیرد از ثبات بیشتری برخوردارند. لذا رضایت درونی پایدارتر از رضایت بیرونی است. رضایت کلی نتیجه تعامل بین رضایت درونی و بیرونی است

بطور کلی رضایت شغلی را بصورت زیر می‌توان نیز تعریف کرد

رضایت شغلی که نوعی احساس مثبت فلد نسبت به شغلش می‌باشد زائیده عواملی نظیر شرایط محیط کار، نظام سازمانی شغل، روابط حاکم بر محیط کرا و تأثیر عوامل فرهنگی است. لذا می‌توان نتیجه گرفت رضایت شغلی، احساس روانی است که از عوامل اجتماعی نیز متأثر می‌باشد

ابعاد رضایت شغلی

بطور کلی سه بعد مهم در رضایت شغلی تشخیص داده شده است که عبارتند از

1-   رضایت شغلی یک پاسخ عاطفی نسبت به شرایط یا وضعیت شغل است

2-   رضایت شغلی اغلب در رابطه با برآورده شدن نیازها و انتظارات تعیین می‌شود

3-   رضایت شغلی منبعث از چند نگرش بهم وابسته می‌باشند

اسمیت ،کندال و هایلین پنج بعد شغلی پیشنهاد کرده‌اند که عبارتند از: ماهیت شغل، دستمزد ، فرصتهای ارتقاء سرپرست یا مدیر و همکاران، این ابعاد از مهمترین ویژگیهای شغل هستند که افراد پاس مؤثر نسبت به آنها نشان می‌دهند

بطور کلی از آنچه که گفته شد می‌توان چنین نتیجه گرفت که رضایت و عدم رضایت دو انتهای یک پیوستار نیستند و نیز آنچنانکه بسیاری تصور می‌کنند عدم رضایت و یا رضایت بطور یک جانبه نتیجه حقوق و دستمزد کم و یا زیاد نمی‌باشند گرچه متاثر از آن نیز هستند بلکه رضایت شغلی ماحصل تاثیر و تأثر عوامل زیادی نظیر نیازها، علایق انگیزه‌ها، نگرش و شخصیت افراد از یک طرف و مختصات شغلی نظیر محیط کار، جو سازمانی، فرهنگ سازمانی و نیز مدیریت از طرف دیگر می‌باشد. چنانچه این عوامل مؤید یکدیگر باشند موجب حالتی می‌شوند که فرد در خود احساس رضایت می‌کند

نظریه‌های رضایت شغلی

  کارآموزی شبکه محلی و فناوریهای اینترنت فایل ورد (word) دارای 42 صفحه می باشد و دارای تنظیمات و فهرست کامل در microsoft word می باشد و آماده پرینت یا چاپ است

فایل ورد کارآموزی شبکه محلی و فناوریهای اینترنت فایل ورد (word)   کاملا فرمت بندی و تنظیم شده در استاندارد دانشگاه  و مراکز دولتی می باشد.

این پروژه توسط مرکز مرکز پروژه های دانشجویی آماده و تنظیم شده است

توجه : توضیحات زیر بخشی از متن اصلی می باشد که بدون قالب و فرمت بندی کپی شده است

بخشی از فهرست مطالب پروژه کارآموزی شبکه محلی و فناوریهای اینترنت فایل ورد (word)

چکیده

آشنایی با شبکه ی محلی;

آشنائى با عناصر یک شبکه محلى;

تقسیم یک خط اینترنت بین چند کامپیوتر

دروازه ها(Gateways)

مودم ها  Modem;

DSL

حساب های شماره گیری (Dial-UP)

فناورى ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line)

دریافت اینترنت از طریق E-DSL اینترنت ماهواره ای;

آشنایی با   ISA Server

سناریوی اول‌

سناریوی دوم‌

سناریوی سوم‌

سناریوی چهارم‌

سناریوی پنجم‌

سناریوی ششم‌

سناریوی هفتم‌

عملکرد

روش‌های اتصال نرم افزاری;

آدرسIP

به اشتراک گذاشتن فایل‌ها

تنظیمات امنیتی

به اشتراک گذاشتن چاپگر

به اشتراک گذاشتن اتصال اینترنت;

ساختار شبکه

تجهیزات مورد نیاز

نتیجه‌گیری

Proxy Server چیست ؟

ویژگیهای Proxy Server

خدمات Proxy Server

معیارهای موثر در انتخاب Proxy Server

نام های اختصاری

آشنائى با عناصر یک شبکه محلى

 با این که هر شبکه محلى داراى ویژگى ها و خصایص منحصربفرد مختص به خود مى باشد که به نوعى آن را از سایر شبکه ها متمایز مى نماید ، ولى در زمان پیاده سازى و اجراى یک شبکه محلى ، اکثر آنان از استانداردها و عناصر شبکه اى مشابه اى استفاده مى نمایند . شبکه هاى WAN نیز داراى وضعیتى مشابه شبکه هاى محلى بوده و امروزه در این نوع شبکه ها از مجموعه اى گسترده از اتصالات (از Dial-up تا broadband ) استفاده مى گردد که بر پهناى باند ، قیمت و تجهیزات مورد نیاز به منظور برپاسازى این نوع شبکه ها تاثیر مى گذارد
در ادامه به برخى از مهمترین ویژگى ها و عناصر شبکه اى استفاده شده در شبکه هاى محلى اشاره مى گردد

رسانه هاى انتقال داده در شبکه هاى کامپیوترى ، ستون فقرات یک شبکه را تشکیل مى دهند . هر شبکه کامپیوترى مى تواند با استفاده از رسانه هاى انتقال داده متفاوتى ایجاد گردد . وظیفه رسانه هاى انتقال داده ، حمل اطلاعات در یک شبکه محلى مى باشد . شبکه هاى محلى بدون کابل از اتمسفر به عنوان رسانه انتقال داده استفاده مى نمایند . رسانه هاى انتقال داده عناصر لایه یک و یا فیزیکى شبکه هاى محلى مى باشند

هر رسانه انتقال داده داراى مزایا و محدودیت هاى مختص به خود مى باشد . طول کابل ، قیمت و نحوه نصب از مهمترین ویژگى هاى رسانه هاى انتقال داده مى باشند

اترنت ، متداولترین تکنولوژى استفاده شده در شبکه هاى محلى مى باشد که اولین مرتبه با همکارى سه شرکت دیجیتال ، اینتل و زیراکس و با نام DIX ارائه گردید . در ادامه و در سال 1983 موسسه        IEEE با استفاده از DIX ، استاندارد IEEE 802.3 را مطرح نمود . در ادامه استانداردهاى متعددى توسط کمیته هاى تخصصى IEEE ارائه گردید

قبل از انتخاب یک مدل خاص اترنت براى پیاده سازى شبکه ، مى بایست کانکتورهاى مورد نیاز براى هر نمونه پیاده سازى را بررسى نمود . در این رابطه لازم است سطح کارآئى مورد نیاز در شبکه نیز بررسى گردد

مشخصه هاى کابل و کانکتورهاى مورد نیاز براى پیاده سازى هر یک از نمونه هاى اترنت ، متاثر از استانداردهاى ارائه شده توسط انجمن هاى صنایع الکترونیک و مخابرات ( EIA/TIA ) مى باشد

با توجه به لایه فیزیکى مربوطه ، از اتصالات متفاوتى در شبکه هاى اترنت استفاده مى گردد . کانکتور RJ-45 ( برگرفته از registered jack ) متداولترین نمونه در این زمینه است

براى اتصال دستگاه هاى شبکه اى از کابل ها ى متفاوتى استفاده مى گردد . مثلا” براى اتصال سوئیچ به روتر ، سوئیچ به کامپیوتر ، هاب به کامپیوتر از کابل هاى straight-through و براى اتصال سوئیچ به سوئیچ ، سوئیچ به هاب ، هاب به هاب ، روتر به روتر ، کامپیوتر به کامپیوتر و روتر به کامپیوتر از کابل هاى crossover استفاده مى گردد

Repeater ، یک سیگنال را دریافت و با تولید مجدد آن ، امکان ارسال آن را در مسافت هاى طولانى تر قبل از تضعیف سیگنال فراهم مى نماید . در زمان توسعه سگمنت هاى یک شبکه محلى، مى بایست از استانداردهاى موجود در این زمینه استفاده نمود . مثلا” نمى توان بیش از چهار repeater را بین کامپیوترهاى میزبان در یک شبکه استفاده نمود

هاب در واقع repeater هاى چند پورته مى باشند . در اغلب موارد تفاوت بین دو دستگاه فوق ، تعداد پورت هاى ارائه شده توسط هر یک از آنان است . با این که یک repeater معمولا” داراى صرفا” دو پورت مى باشد ، یک هاب مى تواند داراى چهار تا بیست و چهار پورت باشد . در شبکه هاى Ethernet 10BAST-T و یا Ethernet 100BASE-T استفاده از هاب بسیار متداول است . با استفاده از هاب ، توپولوژى شبکه از bus خطى که در آن هر دستگاه مستقیما” به ستون فقرات شبکه متصل مى گردد ، به یک مدل ستاره و یا star تبدیل مى شود . داده دریافتى بر روى یک پورت هاب براى سایر پورت هاى متصل شده به یک سگمنت شبکه اى مشابه نیز ارسال مى گردد . ( بجزء پورتى که داده را ارسال نموده است ) . به موازات افزایش دستگاه هاى متصل شده به یک هاب ، احتمال بروز تصادم و یا Collision افزایش مى یابد . یک تصادم زمانى بروز مى نماید که دو و یا بیش از دو ایستگاه در یک لحظه اقدام به ارسال داده در شبکه نمایند . در صورت بروز یک تصادم ، تمامى داده ها از بین خواهد رفت . هر دستگاه متصل شده به یک سگمنت مشابه شبکه ، عضوى از یک collision domain مى باشند

در برخى موارد لازم است که یک شبکه بزرگ محلى به سگمنت هاى کوچکتر و قابل مدیریتى تقسیم گردد. هدف از انجام این کار کاهش ترافیک و افزایش حوزه جغرافیائى یک شبکه است . از دستگاه هاى شبکه اى متفاوتى به منظور اتصال سگمنت هاى متفاوت یک شبکه به یکدیگر استفاده مى گردد . Bridge ، سوئیچ ، روتر و gateway نمونه هائى در این زمینه مى باشند . سوئیچ و Bridge در لایه Data Link مدل مرجع OSI کار مى کنند . وظیفه Bridge ، اتخاذ تصمیم هوشمندانه در خصوص ارسال یک سیگنال به سگمنت بعدى شبکه است . پس از دریافت یک فریم توسط Bridge ، آدرس MAC مقصد فریم در جدول Bridge بررسى تا مشخص گردد که آیا ضرورتى به فیلترینگ فریم وجود دارد و یا مى بایست فریم به سمت یک سگمنت دیگر هدایت گردد فرآیند تصمیم گیرى با توجه به مجموعه قوانین زیر انجام مى شود

در صورتى که دستگاه مقصد بر روى سگمنت مشابه باشد ، Bridge فریم دریافتى را بلاک و آن را براى سایر سگمنت ها ارسال نمى نماید . به فرآیند فوق، فیلترینگ مى گویند

در صورتى که دستگاه مقصد بر روى یک سگمنت دیگر باشد ، Bridge آن را به سگمنت مورد نظر فوروارد مى نماید

در صورتى که آدرس مقصد براى Bridge ناشناخته باشد ، Bridge فریم را براى تمامى سگمنت هاى موجود در شبکه بجزء سگمنتى که فریم را از آن دریافت نموده است ، فوروارد مى نماید . به فرآیند فوق flooding مى گویند. استفاده مناسب از Bridge ، افزایش کارآئى یک شبکه را به دنبال خواهد داشت

از سوئیچ در برخى موارد به عنوان یک bridge چند پورته نام برده مى شود . با این که یک Bridge معمولى ممکن است داراى صرفا” دو پورت باشد که دو سگمنت شبکه را به یکدیگر متصل مى نماید ، سوئیچ مى تواند داراى چندین پورت باشد. همانند bridge ، سوئیچ ها داراى دانش و آگاهى لازم در خصوص بسته هاى اطلاعاتى دریافتى از دستگاه هاى متفاوت موجود در شبکه مى باشند و دانش خود را نیز متناسب با شرایط موجود ارتقاء مى دهند(یادگیرى) . سوئیچ ها از اطلاعات فوق به منظور ایجاد جداول موسوم به جداول فورواردینگ استفاده نموده تا در ادامه قادر به تعیین مقصد داده ارسالى توسط یک کامپیوتر براى کامپیوتر دیگر موجود بر روى شبکه باشند

با این که سوئیچ و Bridge داراى شباهت هائى با یکدیگر مى باشند ، ولى سوئیچ ها دستگاه هائى بمراتب پیشرفته تر و حرفه اى تر نسبت به Bridge مى باشند . همانگونه که اشاره گردید ، معیار اتخاذ تصمیم Bridge براى فورواردینگ یک فریم ، آدرس MAC یک فریم است . سوئیچ داراى چندین پورت است که سگمنت هاى متفاوت شبکه به آنان متصل مى گردند . سوئیچ ها با توجه به تاثیر محسوس آنان در افزایش کارآئى شبکه از طریق بهبود سرعت و پهناى باند ، به یکى از متداولترین دستگاه هاى ارتباطى شبکه تبدیل شده اند

سوئیچینگ ، یک فن آورى است که کاهش ترافیک و افزایش پهناى باند در شبکه هاى محلى اترنت را به دنبال خواهد داشت . سوئیچ ها را بسادگى مى توان جایگزین هاب نمود ، چراکه آنان از زیرساخت سیستم کابل موجود مى توانند استفاده نمایند

سوئیچ ها داراى سرعتى بمراتب بیشتر از Bridge بوده و قادر به حمایت از پتانسیل هاى جدیدى نظیر شبکه هاى VLAN مى باشند

یک سوئیچ اترنت داراى مزایاى متعددى است ، مثلا” به کاربران متعددى اجازه داده مى شود که به صورت موازى از طریق مدارات مجازى و سگمنت هاى اختصاصى شبکه در یک محیط عارى از تصادم ، با یکدیگر ارتباط برقرار نمایند . بدین ترتیب از پهناى باند موجود به صورت بهینه استفاده مى گردد

روتر مسئولیت روتینگ بسته هاى اطلاعاتى از مبداء به مقصد را در شبکه هاى محلى برعهده دارد و امکان ارتباطى را براى شبکه هاى WAN فراهم مى نماید . در شبکه هاى محلى روتر شامل broadcast بوده و سرویس هاى ترجمه آدرس محلى نظیر ARP و RARP را ارائه مى نماید و مى تواند با استفاده از یک ساختار Subnetwork ، شبکه را سگمنت نماید . به منظور ارائه سرویس هاى فوق ، روتر مى بایست به LAN و WAN متصل باشد

وظیفه کارت شبکه ( NIC ) ، اتصال یک دستگاه میزبان به محیط انتقال شبکه است . کارت شبکه یک برد مدار چاپى است که درون یکى از اسلات هاى موجود بر روى برداصلى کامپیوتر و یا دستگاه جانبى یک کامپیوتر نصب مى گردد . اندازه کارت شبکه بر روى کامپیوترهاى Laptop و یا notebook به اندازه یک کارت اعتبارى است
کارت هاى شبکه به منزله دستگاه هاى لایه دوم مدل مرجع OSI مى باشند ، چراکه هر کارت شبکه به همراه خود یک کد منحصربفرد را که به آن آدرس MAC مى گویند ، ارائه مى نماید . از آدرس فوق به منظور کنترل مبادله اطلاعات در شبکه استفاده مى گردد

هر کارت شبکه داراى کانکتورهائى است که امکان اتصال آن را به محیط انتقال فراهم مى نماید . در برخى موارد ممکن است نوع کانکتور موجود بر روى یک کارت شبکه با نوع رسانه انتقال داده مطابقت ننماید . مثلا” در روترهاى سیسکو مدل 2500 از یک کانکتور AUI استفاده شده است و براى اتصال به یک کابل اترنت UTP cat 5 مى بایست از یک transmitter/receiver که به آنان transceiver گفته مى شود ، استفاده گردد . transceiver ، مسئولیت تبدیل یک نوع سیگنال و یا کانکتور به نوع دیگرى را برعهده دارد . به عنوان نمونه ، یک transceiver مى تواند یک اینترفیس AUI پانزده پین را به یک RJ-45 jack متصل نماید . transceiver ، به عنوان یک دستگاه لایه یک شبکه ایفاى وظیفه مى نماید چراکه صرفا” با بیت ها کار مى نماید و داراى اطلاعات آدرس دهى خاصى و یا پروتکل هاى لایه بالاتر نمى باشد

در شبکه هاى LAN و یا WAN ، تعدادى کامپیوتر با یکدیگر متصل شده تا سرویس هاى متفاوتى را در اختیار کاربران قرار دهند . براى انجام این کار ، کامپیوترهاى موجود در شبکه داراى وظایف و یا مسئولیت هاى مختص به خود مى باشند . در شبکه هاى نظیر به نظیر ( peer-to-peer ) ، کامپیوترهاى موجود در شبکه داراى وظایف و مسئولیت هاى معادل و مشابه مى باشد( هم تراز ) . هر کامپیوتر مى تواند هم به عنوان یک سرویس گیرنده و هم به عنوان یک سرویس دهنده در شبکه ایفاى وظیفه نماید . مثلا” کامپیوتر A مى تواند درخواست یک فایل را از کامپیوتر B نماید . در این وضعیت ، کامپیوتر A به عنوان یک سرویس گیرنده ایفاى وظیفه نموده و کامپیوتر B به عنوان یک سرویس دهنده رفتار مى نماید . در ادامه ، کامپیوترهاى A و B مى توانند داراى وظایف معکوسى نسبت به وضعیت قبل باشند

در شبکه هاى نظیر به نظیر ، هر یک از کاربران کنترل منابع خود را برعهده داشته و مى توانند به منظور به اشتراک گذاشتن فایل هائى خاص با سایر کاربران ، خود راسا” تصمیم گیرى نمایند . کاربران همچنین ممکن است ، به منظور دستیابى به منابع اشتراک گذاشته شده ، سایر کاربران را ملزم به درج رمز عبور نمایند . با توجه به این که تمامى تصمیمات فوق توسط هر یک از کاربران و به صورت جداگانه اتخاذ مى گردد ، عملا” یک نقطه مرکزى براى کنترل و یا مدیریت شبکه وجود نخواهد داشت . در این نوع شبکه ها هر یک از کاربران مسئولیت گرفتن Backup از داده هاى موجود بر روى سیستم خود را برعهده داشته تا در صورت بروز مشکل بتوانند از آنان به منظور بازیافت اطلاعات استفاده نمایند . زمانى که یک کامپیوتر به عنوان یک سرویس دهنده در شبکه ایفاى وظیفه مى نماید ، سرعت و کارآئى آن متناسب با حجم درخواست هاى دریافتى کاهش خواهد یافت

نصب و عملکرد شبکه هاى Peer-to-Peer ساده بوده و در این رابطه به تجهیزات اضافه اى به جزء نصب یک سیستم عامل مناسب بر روى هر یک از کامپیوترها، نیاز نخواهد بود . با توجه به این که کاربران مسئولیت کنترل منابع خود را برعهده دارند ، به مدیریت متمرکز و اختصاصى نیاز نمى باشد

به موازات رشد شبکه هاى Peer-To-Peer ، تعریف ارتباط بین کامپیوترهاى موجود در شبکه و ایجاد یک هماهنگى منسجم بین آنان ، به یک مشکل اساسى در شبکه تبدیل مى شود . این نوع شبکه ها تا زمانى که تعداد کامپیوترهاى موجود در شبکه کمتر از ده عدد باشد ، به خوبى کار مى کنند و همزمان با افزایش تعداد کامپیوترهاى موجود در شبکه ، کارآئى شبکه به شدت کاهش پیدا خواهد کرد . با توجه به این که کاربران مسئولیت کنترل دستیابى به منابع موجود بر روى کامپیوترهاى خود را برعهده دارند ، امنیت در این نوع شبکه ها داراى چالش هاى جدى مختص به خود مى باشد

در شبکه هاى سرویس گیرنده – سرویس دهنده ، سرویس هاى شبکه بر روى یک کامپیوتر اختصاصى با نام سرویس دهنده قرار گرفته و سرویس دهنده مسئول پاسخگوئى به درخواست سرویس گیرندگان مى باشد . سرویس دهنده یک کامپیوتر مرکزى است که به صورت مستمر به منظور پاسخگوئى به درخواست سرویس گیرندگان براى فایل ، چاپ ، برنامه ها و سایر سرویس ها در دسترس مى باشد

سرویس دهندگان در شبکه هاى سرویس گیرنده – سرویس دهنده بگونه اى طراحى شده اند که بتوانند بطور همزمان به درخواست هاى سرویس گیرندگان متعددى پاسخ دهند . قبل از این که یک سرویس گیرنده قادر به دستیابى منابع موجود بر روى سرویس دهنده باشد ، مى بایست سرویس گیرنده شناسائى و به منظور استفاده از منبع درخواستى تائید گردد . بدین منظور به هر یک از سرویس گیرندگان یک account name و رمز عبور نسبت داده مى شود . بدین ترتیب بر خلاف شبکه هاى Peer-To-Peer ، امنیت و کنترل دستیابى متمرکز و توسط مدیران شبکه پیاده سازى و مدیریت مى گردد . هزینه برپاسازى و مدیریت شبکه هاى سرویس گیرنده – سرویس دهنده نسبت به شبکه هاى Peer-to-Peer بمراتب بیشتر است و تمرکز سرویس ها در یک نقطه مى تواند آسیب پذیرى سیستم را افزایش داده و ارائه سرویس هاى online را دچار مشکل نماید . بدین منظور لازم است از راهکارهائى منطقى به منظور برخورد با مسائل غیرقابل پیش بینى و استمرار ارائه خدمات توسط سرویس دهنده استفاده گردد

تقسیم یک خط اینترنت بین چند کامپیوتر

ارتباط بین کامپیوتر ها به سه روش ممکن است

1. از طریق کابل شبکه (RJ-45) که برای این نوع اشتراک به تعدادی از این کابل ها و یک دستگاه تقسیم کننده یا HUB نیاز است. تعداد پورت های HUB باید حداقل یکی بیشتر از تعداد کامپیوترهای مورد استفاده  باشد (مگر اینکه از یکی از خود کامپیوترها برای تقسیم اینترنت استفاده کنید). استفاده از این کابل ها بهترین، ارزانترین و پرطرفدارترین روش برای تشکیل شبکه است. اشکال این روش نیاز به سیم کشی است

2. روش دوم استفاده از شبکه های بی سیم یا WiFi است. برتری این کار عدم نیاز به سیم کشی و امکان حمل و نقل است که به ویژه برای laptop ها اهمیت دارد. اشکال آن یکی هزینه بسیار بالای آن (چند صد دلار برای یک شبکه ساده) است و دیگری اینکه مقدار زیادی از قدرت آن بجای افزایش سرعت برای جلوگیری از اشکال در ارتباطات مصرف می شود. ولی با این همه سرعت این سیستم ها خوب است و قیمت بالا اشگال عمده آنها است

3. روش دوم استفاده از خط تلفن یا HomePNA است که روش خوبی است چون خیلی از سیستمهای بی سیم ارزانتر است و برخلاف شبکه های کابلی نیاز به سیم کشی ندارد. اگر از کارتهای جدیدتر استفاده شود  سریعتر خواهند بود. سیستم های قدیمی که به HPNA1 مشهور است آرام هستند و ممکن است گاهی دچار قطع ارتباطات شوند

اگر فقط از دو کامپیوتر استفاده شود بسیاری از شرکتهای ارائه دهنده سرویس اجازه ی استفاده هر دو کامپیوتر را از طریق HUB می دهند و نیازی به تقسیم اینترنت نخواهد بود. ولی برای بیشتر از دو کامپیوتر، از هر کدام از روشهای بالا که استفاده شود سه روش هم  برای تقسیم یک (یا چند) خط اینترنت بین تمام کامپیوترهای شبکه وجود دارد

1. پر طرفدارترین روش استفاده از دستگاهی بنام Router است که یک خط اینترنت را بین چند کامپیوتر تقسیم می کند. این روش برای استفاده از شبکه های کابلی بخصوص برای تعداد محدودی کامپیوتر بهترین راه است چون اکثر Router ها یک دستگاه HUB در داخل خود دارند و میتوان مستقیما کامپیوترها را به آنها وصل کرد. بعضی شرکتهای اینترنت این امکان را می دهند که از Router بجای Modem های معمولی که در اختیار قرار می دهند استفاده کرد. البته برای این کار باید از Router ویژه ای که شرکتها در اختیار قرار می دهند استفاده کرد. برخی شرکتهای جدید DSL بجای اجاره Modem به مشترک امکان خرید Router یا Modem را می دهند که در این صورت اجازه انتخاب وجود دارد. ویندوز XP و لینوکس کامپیوترها را براحتی برای استفاده از Router تنظیم می کنند. قبل از  تنظیم کردن کامپیوترها ابتدا آنها را آزمایش کرد زیرا معمولا نیازی به تنظیم آنها نخواهد بود. اگر کامپیوترها قبلا مستقیما به Modem وصل می شدند باید ابتدا تنظیمات Modem را پاک کنید

2. بجای استفاده از Router میتوان یکی از کامپیوترها را مستقیما به اینترنت وصل کنید تا کامپیوترهای دیگر از اینترنت آن استفاده کنند. خرج این کار کمتر است، ولی برای اینکه کامپیوترهای دیگر به اینترنت وصل شوند، کامپیوتر اصلی باید همیشه روشن باشد. در ضمن این کامپیوتر نیاز به دو کارت شبکه دارد که یکی به شبکه وصل میشود و دیگری به Modem (مگر اینکه Modem طور دیگری به کامپیوتر وصل شود – مانند USB). برای استفاده از این روش در ویندوز باید از Internet Connection Sharing و در لینوکس از سرویس هایی به همین نام یا مشابه آن (بستگی به پخش لینوکس) استفاده کرد. برای تنظیم کامپیوترهای دیگر کامپیوتر اصلی حکم یک Router را دارد

3. روش بهتر Router ساختن خودمان با استفاده از یک کامپیوتر قدیمی است. برای این کار به یک کامپیوتر قدیمی (مانند 386) با دو کارت شبکه و یک Floppy Drive و یک نرم افزار نیاز است. این سیستم بهتر از یک Router پرقدرت و گران قیمت عمل می کند و برای کاربرای منزل و حتی شرکت های بزرگتر ایده عال است

دروازه ها(Gateways)